Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Kanalları Yanıtsız

12.03.2026 tarihinde Dekorhane internet sitesi üzerinden bir tablo siparişi verdim. Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili bir talebim olduğu için firmaya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
Hem e-posta yoluyla hem de WhatsApp üzerinden firmaya mesaj gönderdim fakat hiçbirine cevap verilmedi. Ayrıca internet sitesinde yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefon sürekli kapalı olduğu için herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 gündür farklı kanallardan tekrar tekrar denememe rağmen firmaya erişememek beni endişelendirdi.
Sipariş numaram 1335’tir. Firmadan beklentim, en kısa sürede benimle iletişime geçmeleri ve talebim doğrultusunda siparişini vermiş olduğum tablonun bir an önce kargoya teslim edilmesidir. İletişim kanallarının aktif hale getirilmesini ve müşterilere zamanında geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.







