to read complaints and reviews, or file yours. 
Dekorex bilgisayar masası aldım. Ürün geldikten sonra firma beni aradı ve rayları unuttuklarını söylediler, ertesi gün gönderdiler. Taşınma telaşım vardı, kurulumu yapamadım. Yeni taşındığım yerde kurulumun bir kısmını yaptım ve yine malzemelerin eksik olduğunu fark ettim. İletişime geçip özellikle yeni adresimi verdim ve göndereceklerini söylediler. Ancak gönderdikleri parçaları eski adresime göndermişler. Telefonda görüştüğüm hanımefendi beni suçluyor. Ürünü alıp eksik bildirmediğimi söylüyor. Taşınma telaşım olduğunu belirttim, fakat bana üstten konuştu ve suçlu ben oldum. İki kez hata yapan sizsiniz, neden eksik mal gönderiyorsunuz ve bunu iki kez yapıyorsunuz? Şu an ürün evin ortasında dağınık şekilde duruyor, çok pişmanım.
07 Temmuz'da Koçtaş üzerinden Dekorex markasına ait ofis dolabı ve çalışma masası siparişi verdim. Yaklaşık üç hafta sonra ürünler elime ulaştı ancak kargo sürecinde sorun yaşadım. Ürünler kırık geldiği için Horoz Lojistik kendi inisiyatifiyle iade süreci başlattı. Aynı gün Dekorex çalışanı V***** H...
Dekorex firmasından satın aldığım ürün tam olarak 1 ay oldu ve hala teslim edilmedi. Sürekli bir bahaneleri oluyor arkadaşların ve satın aldığım için çok üzgünüm. İletişim hiçbir şekilde kurmak istemiyorlar sürekli bir bahaneleri oluyor mağdur durumda bırakıldım.
Tarafıma hasarlı teslim edilen Ruum store bu Doğtaş 70 X 70 masa için 1 aydır gerekli adımlar atılmıyor. Defalarca ben arayarak durumu ilettim. Her seferinde 48 saat içerisinde iletişime geçilecek, mail yolu ile haber verilecek dendi ama iletişim kurulmadı. Masamın hasarlı gönderimi yapılan tablası ...
Trendyol aracılığıyla almış olduğum camlı masa için 10 gün teslimat yazıyordu ürünü aldım sonrasında ürün gelmedi. Defalarca aramak zorunda kaldım bir cevap alamadım. 1 ay geçtikten sonra ürün geldi. Zaten ürün geç geldiği için şikayetlerimi iletmişim üstüne ürünün camı eksik geldi. Tekrar Trendyol'...
Geçen hafta Koçtaş. Com dan sipariş ettiğim mutfak tezgah ve dolaplarını elime ulaştı. Montaj ile uğraşmamak için Koçtaş'tan 2.400 TL değerinde montaj paketi satın aldım. Ekipler kuruluma geldi kurdular ve parçaların eksik olduğu ortaya çıktı (yanlış parça gönderilmiş). Mutfak tezgahımda hasarlı gön...
Yorumlar