to read complaints and reviews, or file yours.Dekorex Şikayet Ve Doğru Bilgi Alınamaması
Merhaba, 8 Eylül'de Vivense'den vermiş olduğum Dekorex banyo boy dolabı siparişim bugün itibarıyla hala elime ulaşmamıştır. Sipariş tarihinden itibaren yaklaşık 1,5 ay sonra teslim tarihini kabul ederek verdiğim siparişim, üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmemiştir. Yaklaşık 1 aydır haftalık olarak aramalarıma Showroom ya da üretici firmadan yapılan geri dönüşlerde, aradığım her hafta için 'bu hafta çıkışını yapacağız' şeklinde geri dönüş almama rağmen hiçbir şekilde çıkışı yapılmamıştır. En son geçen hafta aradığımda bana kesin ve sağlıklı bir bilgi verilmesini istememe rağmen hiçbir dönüş yapılmamıştır. Sipariş tutarım olan 1.214 TL'yi 8 Eylül tarihinde firmaya ödemiş bulunmaktayım.
Merhaba. Yaşanan gecikme dolayısıyla son derece üzgünüz. Buradan sipariş numaranızı veya isminizi göremediğim için net bir bilgi veremiyorum. Benimle iletişime geçebilirseniz yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.
Yaptığımız araştırma neticesinde siparişiniz 27 Kasım tarihinde kargoya verilmiş ve 29 Kasım tarihinde size teslim edilmiş olarak görünmektedir. Bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Yaşanan gecikmeden dolayı tekrar özür dileriz.
