Dekar Yapı Kötü Hizmet İşçilik Ve Yapısal Sorunlar

Dekar Yapı Asmalı Bahçeşehir sitesinde inşaat kalitesi ve yapısal sorunlarla çok fazla karşılaşıyoruz. Evde oturmaya başladığımızdan beri doğalgazda gaz kaçağı, klima tesisatında su kaçağı ve buna bağlı olarak oda kapısının şişmesi sorunu (5 ayda klima su tesisatı kaçağı giderildi, şişen kapı ise hala değiştirilmedi), genel su tesisatı kaçağı ve son olarak ısınma sorunu yaşıyoruz. Bu ve benzeri sorunlar tüm komşuların yaşadığı sorunlar olup, maalesef Dekar'ın satış sonrası departmanı çok yetersiz hizmet veriyor. Sorununuzu çözdürmeniz aylar alıyor (defalarca aramanız hatta tartışmanız gerekiyor) ya da zaten doğrudan çözmemeyi tercih ediyorlar. Örneğin yerden ısıtma ile ısınan evimizde bir oda ısınmıyor, yerler buz gibi ve o odaya girdiğinizde yüzünüze soğuk çarpıyor ama termostat 25 dereceyi gösteriyorsa sorun yoktur gibi bir yanıt alabiliyorsunuz. Yani alt kattan gelen ya da yan odalardan yayılan ısı ile bir miktar oda sıcaklığının artmasını sistemin çalışması olarak kabul ediyorlar ve maalesef bunu ciddi bir şekilde dile getiriyorlar. Bu mantıkla, buz gibi bir radyatör aslında oda termostatı 25 dereceyi gösteriyorsa çalışıyor kabul ediliyor. Kışın ortasında bebeğimin yattığı oda için defalarca iletişim kurmama rağmen asla ilgilenilmiyor, 'yetkili kişiyi aramayı unuttum' gibi kabul edilemez bahanelerle karşılaşıyorum. Diğer taraftan, kış günü kombiyi en yüksek seviyede açmak zorunda kalıyorsunuz ki diğer odalardan yayılan ısı ile o oda ısınsın. Hizmet kalitesi için teşekkürler.