to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann’ın online mağazasından siyah kadın bot satın aldım, ürün bugün tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutun...un özensizce paketlendiğini, botların da kutuya gelişi güzel konulduğunu gördüm. Ayakkabıların tabanında belirgin şekilde kullanılmış izleri ve hasarlar vardı, ürünün daha önce kul
İzmir Hilltown AVM’deki Deichmann mağazasından çocuğuma, markasını şu an hatırlamadığım, fiyatı 1800 TL civarında olan b...ir bot satın aldım. Mağazada stokta olmadığı için ürün evime kargo ile gönderilmek üzere sipariş edildi. Ancak bugün, 2 Şubat 2026 tarihinde gelen kargoda, üzerinde benim adım yaza
Deichmann mağazasından özel gereksinimli çocuğum için bir bot satın aldım. Ürün, yaklaşık 1 ay dolmadan, ön uç kısımları...nda oluşan deformasyon nedeniyle mağazaya ürün incelemesi için gönderildi. İnceleme sürecinin uzun sürmesi ve yoğun kar yağışı nedeniyle çocuğumun botsuz kalmaması adına, durumu h
21.12.2025 tarihinde Deichmann mobil uygulaması üzerinden 770034070 numaralı siparişi oluşturdum. Ücretim anında tahsil ...edilmesine rağmen siparişim günlerdir sistemde “ödeme aşamasında” görünmeye devam etti. 25 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin paketleme aşamasında olduğu ve tar
"Mağdur olduk mu? Evet. Ancak Müşteri hizmetlerinden Burcu Hanım iletişime geçerek; Kurumsal bir firmanın çalışanı soğukluğundan uzak ve gayet samimi, anlaşılır, tekerrür eden kalıp cümlelerden uzak şekilde sorunu ve sorularımı anlayıp, çözüme kavuşturdu. Devamında da yeni siparişin takibini yaparak tekrar mağduriyet yaşamamanız adına iletişimde kalması ayrı bir memnuniyetti. Memnuniyet belirtin, şikayetinizi silin diye de hiçbir telkinde bulunmaması da ayrı bir nezaket bence. Buradan da kendisine teşekkür etmek istedim. Bu yaklaşım sebebi ile kendi isteğim ile şikayetimi sileceğim."
09.12.2025 tarihinde Deichmann internet mağazasından toplam 1.959,98 TL tutarında alışveriş yaptım. 16.12.2025 tarihinde... teslim edilen 770028491 numaralı siparişimde yer alan Deichmann Shoe Care bakım ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ürün elime ulaştığında, ambalaj üzerindeki tarihten
24.09.2025 tarihinde Deichmann internet sitesi üzerinden 770000248 ürün kodlu 5 adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak sip...arişim, “sistem iptali” gerekçesiyle tarafıma sadece e-posta yoluyla bildirilerek iptal edildi. Bu durum beni mağdur etti; çünkü siparişim iptal edilmeden önce herhangi bir stok ve
18 Eylül Perşembe günü saat 17:00-17:20 arasında İzmir İstinyePark Deichmann mağazasını ilk kez ziyaret ettim. Mağazaya ...girdiğimizde personellerin ilgisizliğiyle karşılaştık. İçlerinden geçmemize rağmen bir kadın personelin nişanlısından ayrıldığına dair sohbetine şahit olduk ve hiçbir şekilde istif
deichmann.com.tr üzerinden erkek terlik siparişi verdim. Sipariş numaram: 20252270913535. Ödeme işlemi Iyzico üzerinden ...başarıyla tamamlandı ve siparişim oluşturuldu. Ancak ertesi gün, ödeme alınamadığı gerekçesiyle siparişim otomatik olarak iptal edildi. Oysa hesabımdan gerekli ücret çekildi ve öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
