Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Hummel Ayakkabıda Taban Çökmesi Ve Sürekli Rahatsızlık Sorunu

09 Ağustos 01:14
287

03.06.2025 tarihinde Deichmann Ceylan Karavil AVM mağazasından Hummel marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece dört kez giyebildim. Ancak çok kısa sürede tabanında çökme oluştu ve özellikle sağ ayakkabı ciddi şekilde ayağımı vurmaya başladı.

Bu sorunlar nedeniyle ürünü mağazaya götürdüm ve tadilat için gönderdiler. Sözde kalıba koyup genişlettiler, ancak ayakkabıyı teslim aldıktan sonra sorunlarımda hiçbir değişiklik olmadı; sağ ayakkabı vurmaya ve taban çökmesi devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu problemler sürekli tekrar ediyor.

Ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum.

09 Ağustos 09:58 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Şahin
09 Ağustos 10:05

Müşteri yetkilisi aradı üründe fabrikasyon hatanın olmadığını iletti az kullandığım ayakkabının tabanının çökmesinin sorununun benim ayağımdan kaynaklı olduğunu bir ayağın sıkmasının ve bir ayağın rahat olmasının sebebinin yine ayağımda olduğunu ima etti, ayrıca tadilata giden ayakkabının zaten fazla genişlemeyeceğini iletti sağ olsun. Ayakkabım Tüketici Hakem Heyeti'ne bende ortopedi doktoruna gideceğiz

Şahin
09 Ağustos 10:11

Ayrıca 22.07.2025 te tadilat için bıraktığım ayakkabım mağazada bekletildi 02.08.2025 te uğradığımda ayakkabım halen mağazadaydı 06.08.2025 te aldığım mesaj ile ayakkabımın geldiği bilgisini aldım 08.08.2025 te aldım denedim bir milim dahi olsa genişlememiş. Ben ayakkabımın tadilata gittiğinden bile şüpheliyim teşekkürler Deichmann👋🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berhudan
05 Mart 12:09
603
Kalitesiz Ayakkabı Ve Yetersiz Çözüm
Kalitesiz Ayakkabı Ve Yetersiz Çözüm
3
Selim sonucu yetersiz buldu

11 Mayıs 22:41
800
5
Bozok sonuçtan çok memnun
Çözüldü

21 Mart 17:17
464
"Teşekkürler"
Hummel Ayakkabıda Beklenmedik Yırtılma Ve İade Sorunu
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Spor Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

28 Temmuz 18:05
370
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru