to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü Babalar Günü’nde aldım. 30 Ekim’de ayakkabıyı incelenmesi için garantiye gönderdim. Gelen cevapta herhangi bir sorun olmadığı belirtildi ancak ürünün üzerinde deri kısmında kırışıklık oluştu. Ayrıca aldığımızda koruyucu da yaptırmıştık, fakat sonuç olumsuz geldi. Bugün ürünü teslim aldığımda Deichmann firmasının fatura kesmediğini, sadece fiş verdiğini öğrendim. Kasada duran görevliye faturamı verir misiniz, saklama zorunluluğunuz var dedim, hayır dedi. Biz fatura kesmiyoruz, fiş veriyoruz, kaybetmeseydiniz dedi. 2-3 ay giymeden derisi yıprandı, çizikler oluştu ve garantiye alınmadı. Çok pahalı bir ürün olmamasına rağmen, 1.700 liralık bir ayakkabı için bu sorunları yaşadım. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Ürünü aldığımda ayağımı sıktığı için ikinci gününde iade ve değişim talebiyle piazzadaki Deichmann mağazasına teslim ettim. Bir ay sonra karar verilerek değişim sağlandı, ancak tarafıma dönüş yapılmadı. Kendi çabalarımla iletişim sağladım, telefonları da kapalıydı. Şimdi asıl şikayete geçelim; Adida...
Yorumlar