to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Arka Kayışı Yara Yaptı Değişim Reddedildi
06.06.2025 tarihinde Deichmann Midtown Bodrum mağazasından aldığım yazlık ayakkabının arka kayış kısımları, yürüme sırasında ayak bileklerimde sürtünerek yara oluşmasına neden oldu. 09.06.2025 tarihinde ayakkabıyı değişim için mağazaya geri götürdüğümde, ürünü kullanılmış olarak değerlendirdiler ve talebimi reddettiler. Giymeden ve kullanmadan bu durumu anlamam mümkün değildi. Ayakkabıyı sadece evimin içinde denedim. Ürünün altının aşındığını iddia ettiler. Bu durum bana komik geldi, sanki kilometrelerce yürümüşüm gibi davrandılar. Gerçekten hayal kırıklığı yaşadım, ürünün fotoğraflarını da ekledim.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
