Ana Sayfa
Deichmann
Adidas Ayakkabının Topuğu 11 Ayda Parçalandı Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

ID:33970510

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ayakkabının Topuğu 11 Ayda Parçalandı Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Kadir

Deichmann

16 Ekim 2025 20:11

821

08.11.2024 tarihinde Deichmann Erzincan şubesinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım (Fatura/fiş no: 2942024000000915). Ayakkabıyı yalnızca akşamları, günde en fazla yarım saat olacak şekilde kullandım. Ancak yaklaşık 11 ay içinde ayakkabının topuk kısmı parçalandı ve giyilemez hale geldi.

11.10.2025 tarihinde ayakkabıyı satın aldığım şubeye götürdüm. Ayakkabım incelenmek üzere alındı, fakat 16.10.2025 tarihinde cep telefonumdan arayarak incelemenin olumsuz sonuçlandığını bildirdiler. Bunun üzerine tekrar incelenmesini talep ettim ve ayakkabımın halen Erzincan şubesinde olduğunu öğrendim. Yeniden incelemeye gönderilmesini istediğimde ise, incelemelerin sadece pazartesi ve cuma günleri şubede yapıldığını söylediler. Ayakkabımın gerçekten incelendiğine inanmıyorum ve Adidas gibi bir markanın ürününün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine anlam veremiyorum.

Ayakkabının garanti süresi hala devam etmekte ve iki yıl olduğu tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak olumlu bir dönüş alamadım. Satın aldığım ürüne ödediğim ücretin ve markanın karşılığını alamadığım için mağdur oldum.

Ayakkabımın değiştirilmesini talep ediyorum.

Deichmann

17 Ekim 2025 09:27 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Kadir

19 Ekim 2025 11:23

O kadar kalitesiz ve vizyonsuz bir firmasınız ki dönüş dahi yapmadınız. Avukatımla görüşürsünüz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selim sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Selim

Deichmann

11 Mayıs 2025 22:41

800

Merhaba, 14.03.2025 tarihinde Erzincan Meydan24 Park AVM Deichmann mağazasından deri beyaz bir ayakkabı satın aldım. Satış esnasında ürünün 6 ay garantili olduğu ve belirli bir ücret karşılığında koruma yaptırmam tavsiye edildi. Daha uzun süre kullanmak için koruma yaptırdım. Ancak 26.04.2025 tarihi...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Deichmann'da Satılan Adidas Marka Ürünler Orijinal Mi!?

Kadir

Deichmann

18 Mayıs 2024 18:26

1.349

01.02.2024 tarihinde kızıma Deichmann ayakkabı mağazasından Adidas marka ayakkabı aldım. Yaklaşık üç ay sonra ayakkabının görsellerdeki gibi bozulduğunu fark ettik. Ayakkabı kesinlikle sadece okula giderken kullanıldı ve hiçbir spor faaliyetinde bulunulmadı. Mağazaya başvurduğumuzda iletişim bilgile...

Deichmann'da Satılan Adidas Marka Ürünler Orijinal Mi!?

Aldığım Adidas Ayakkabılarda Kısa Sürede Aşınma Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Ersöz

Deichmann

24 Ağustos 2025 21:43

627

Kasım 2024’te Deichmann Forum Kayseri şubesinden 2 adet Adidas Neo model ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde her iki ayakkabının da iç topuk kısmındaki astarları çok çabuk yırtıldı ve burun kısmında defo olduğunu fark ettim. Üstelik bu sorunlar iki ayakkabıda da aynı şekilde gerçekleşti. Sorunu ...

aldigim-adidas-ayakkabilarda-kisa-surede-asinma-ve-degisim-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Burhan

Deichmann

22 Mayıs 2025 19:34

1.086

Wialand Deichmann mağazasından Adidas markalı spor ayakkabı aldım. 26.10.2024 tarihinde satın aldığım ürün için 6 ay garanti süresi olduğu belirtildi. Daha 6 ay dolmadan, 14.04.2025 tarihinde ayakkabının üst filesi her iki tarafta da açıldı. Ayakkabıyı saysanız 5-10 defa ancak giymişimdir, üstelik k...

Gafur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Garantili Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi

Gafur

Deichmann

12 Ağustos 2025 15:48

489

04/06/2025 tarihinde Forum Aydın Deichmann mağazasından 6 ay garantili olarak satın aldığım Adidas Runfalcon model spor ayakkabının sol tekinde, bağcık kısmının altında 30/07/2025 tarihinde yırtılma meydana geldi. Sadece 1,5 ay kullanabildiğim ve 3.000 TL ödediğim ayakkabıyı incelemeye gönderdim. Ya...

kisa-surede-yirtilan-garantili-ayakkabim-icin-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg

Benzer Şikayet Yaz