to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 Cumartesi günü DeFacto Fit üzerinden online olarak Pharmaton +50 gıda takviyesi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödemem alınmasına rağmen sistemde hiçbir şekilde siparişim görünmüyor.
Hem WhatsApp hem de e-posta üzerinden DeFacto Fit’e ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, karşımda muhatap bulamıyorum. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen ne sipariş kaydı var ne de bilgilendirme yapılıyor, bu durum nedeniyle kendimi açıkça aldatılmış gibi hissediyorum.
Ödememin derhal incelenmesini, siparişimin sisteme işlenip tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde DeFacto Fit uygulaması üzerinden toplam 2.079,96 TL tutarında çeşitli ürünler satın aldım. Ancak stokta olmayan ürünler satışta gösterildiği için siparişimi verdikten sonra ürünlerin temin edilemeyeceği bilgisiyle karşılaştım. Sipariş numaram: 92315. Bu durum üzerine müşteri hi...
23 Eylül 2025 tarihinde DeFacto Fit’in internet sitesi üzerinden Kron xc 75 27.5 dağ bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: 90591). Siparişi kredi kartı ile ödedim. Ürünün stokta olduğu ve kısa sürede teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, siparişimden kısa bir süre sonra uygulamaya girdiğimde sipar...
27 Ekim 2025 tarihinde DeFactoFIT online mağazası üzerinden #94354, # 94298 ve #94248 numaralı siparişlerimi tamamen iade ettim. Toplam 2.676 TL tutarındaki 3 adet siparişimi iade ettim fakat ücret iadeleri yapılmadı sistemde hala hazırlanıyor gözüküyor. İade işlemlerimin üzerinden 7 iş günü geçmes...
Yorumlar