Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Onaylandıktan Sonra Sebepsizce İptal Edildi

profile
Muhammed
02 Aralık 2025 06:29
298
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri gayet ilgili davrandı ve sorunum çözüldü...”

Trendyol üzerinden DeFacto marka bir mont sipariş ettim. Siparişim alındı para hesabımdan çekildi. 3 gün geçtikten sonra hiçbir gerekçe göstermeden siparişim iptal edildi. Böyle bir sorumsuzluk olabilir mi? Madem iptal edeceksin neden siparişi onaylanıyorsun. Allah bilir benim yerime kime sattılar o montu.

02 Aralık 2025 09:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Muhammed Z., 34417149 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Muhammed
Muhammed
02 Aralık 2025 16:16

Müşteri hizmetleri gayet ilgili davrandı ve sorunum çözüldü...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ravza
Ravza

DeFacto uygulaması üzerinden kapüşonlu hırka siparişi verdim. Siparişim onaylandı gelecek diye beklerken biraz önce şans eseri banka hesabıma bakarken siparişimin iptal edilip parasının iade edildiğini gördüm. Madem iptal edeceksiniz satmayın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Sanane
08 Ağustos 2023 20:11
625
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Burak
03 Ocak 2024 16:37
434

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru