5
Çözüldü
İndirimli Ürün Siparişlerimin Tekrarlayan İptali
19 Mart 10:07299
"İlginizden dolayı teşekkür ediyorum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Trendyol Sipariş İptali
7 şikayet
Stok Nedeniyle Sipariş İptali, Ürün Daha Yüksek Fiyata Satılıyor: Açıklama Ve Telafi Talebi
11 Mart 20:49120
5 Mart tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto markalı C9014AX25AU kodlu ürünü 659 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 11 Mart’t...a siparişimin “stok nedeniyle” iptal edildiği bilgisini aldım. Stok yok denilerek iptal edilen bu ürünün, siparişim iptal edildikten sonra aynı platformda daha yüksek bir fiyattan
5
Çözüldü
Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyet
21 Şubat 21:41193
"Hızlı dönüş sağladılar ve müşteri temsilcisi çok kibar bilgiliydi çok yardımcı oldu"
5
Çözüldü
İndirimi Görüp Sipariş Verdiğim Sweatshirt İptal Edildi
13 Ocak 23:45381
"Öncelikle benimle ilgilenen arkadaşa, ardından yardımcı olan ilgili DeFacto şubesine teşekkür ederim. Sonsuz yardımcı oldular."
09.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından 332 TL olan bi...r sweatshirt ürününü indirimle 166 TL’ye sipariş verdim. Kısa süre sonra 60
5
Çözüldü
Yanıltıcı İndirim Nedeniyle Sipariş İptali Ve Açıklama İsteği
12 Ocak 23:13386
"Sorun çözüldü teşekkürler ☺️"
09.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından 332 TL olan bi...r sweatshirt ürününü indirimle 166 TL’ye sipariş verdim. Kısa süre sonra si
5
Çözüldü
Sipariş Onaylandıktan Sonra Sebepsizce İptal Edildi
2 Aralık 2025 06:29301
"Müşteri hizmetleri gayet ilgili davrandı ve sorunum çözüldü..."
Trendyol üzerinden DeFacto marka bir mont sipariş ettim. Siparişim alındı p...ara hesabımdan çekildi. 3 gün geçtikten sonra hiçbir gerekçe göstermeden si
5
Çözüldü
24 Kasım 2025 22:47142
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99