to read complaints and reviews, or file yours.17 Kasım’da DeFacto’nun internet sitesinden 5144**59 sipariş numaralı ürünü kredi kartıma taksitli şekilde satın aldım. ...Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim sistemde iptal edilmiş olarak göründü. Canlı destek üzerinden nedenini sorduğumda, ayrılan üründe kusur tespit edildiği ve te
"Para iadesini yapıp hediye gönderimi sağladılar süreç uzamadığı için memnunum"
"Hatice hanıma teşekkür ederim. Sorunla ilgilendi çözüm için yardımcı oldu."
DeFacto mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlere ait iki ayrı iade... işlemim onaylandığı halde, kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması olma
"Göndermiş olduğunuz hediye ve ince düşünceniz için çok teşekkür ederim."
05.03.2026 tarihinde DeFacto’nun kendi online alışveriş sitesinden toplam 1...629,95 TL tutarında, içinde 4 adet ürün bulunan bir sipariş verdim. Sipariş
"Fatma hanıma Bilgilendirme için teşekkür ederim. Ayrıca ben tamamen yanlış anlamışım özür dilerim. Kupon içinde çok teşekkür ederim."
DeFacto hesabıma tanımlı gift puanlarımın süresi dolmuş olarak görünüyor. O...ysa bu gift puanların son kullanım tarihinin bir sene geçerli olacağı söyle
"Müşteri hizmetleri gayet ilgili davrandı ve sorunum çözüldü..."
Trendyol üzerinden DeFacto marka bir mont sipariş ettim. Siparişim alındı p...ara hesabımdan çekildi. 3 gün geçtikten sonra hiçbir gerekçe göstermeden si
"Teşekkür ederim"
DeFacto’nun internet sitesinden indirimli fiyatla bir ürün satın aldım. Ürü...n satışa açık görünüyordu ve stokta olmadığına dair hiçbir uyarı yapılmadığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
