to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto Mağazasında Yanlış Beden Gönderimi Ve İndirim Yanıltmacası
Özlem
DeFacto5 Eylül 2024 15:48401
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler DeFacto”
Taksim'deki DeFacto mağazasından 6 parça ürün aldım.
Kasaya gittiğimde, ürünlerin kargo ile tarafıma gönderilirse indirimli olacağını söyleyip beni bu sisteme ikna ettiler. Ben de kabul ettim fakat gelen ürünlerin seçtiğim bedenlerle alakası yok.
Değiştirmeye gittiğimde yakınımdaki mağazada aynı ürünler olmazsa ne olacak, orası da meçhul. Doğru düzgün göndermeyi beceremeyecekseniz böyle işlere girmeseydiniz. Saçmalık.
5 Eylül 2024 15:51 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Özlem B., 29956133 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Özlem
25 Eylül 2024 11:30
Teşekkürler DeFacto
