Acil Durumda Sağlık Hizmeti Engeli

Merhabalar, 07.01.2025 tarihinde 251*****778 kimlik numaralı kızım N** K****'ı Gaziantep Şahinbey ilçesinde bulunan Defa Life hastanesine götürdüm. Kızımın ateşi 38.8 dereceydi ve bayılmak üzereydi. Doktor muayenesi sonrasında kızımdan kan ve diğer tahlilleri istediler. Tahliller için gerekli olan kan, vb. gibi gerekli olanları verdik. Sonrasında kan tahlili çıkmadan kızıma serum yapmak istediler. Biz de o anda kızım baygınlık geçirdiği için kabul ettik. Ancak kızımın adına Tamamlayıcı Sağlık Sigortası olmasına rağmen serum için 1000 TL bir ücret istediler. Ücret çıkmasına şaşırdım ve sigorta şirketini aradım. Sigorta şirketi hastanenin kendilerini aramasını ve çıkan ücreti karşılayacaklarını söylediler. Ancak hastane sigorta şirketini aramayı reddetti ve kızım baygın halde olmasına rağmen 1000 TL ücreti vermeden serumu vermeyi reddettiler. Bizler de o an çocuğumun durumundan dolayı ücreti verdik ve tedaviye ancak o şekilde başladılar. Buradaki şikayetimin özeti şu şekilde: Yüksek ateşten bayılan 14 aylık bir bebeğin tedavisine tamamlayıcı sağlık sigortasının ve her türlü masrafı karşılamayı kabul etmesine rağmen başlamıyorlar. Para sorun değil ama hem benden hem de sigorta şirketinden ayrı ayrı para almanın derdine düşmüşler. Bir hastane, baygın bir çocuğun sağlığından çok paraya değer vererek bir sağlık kurumu değil de ticari bir iş yeri gibi çalışıyor. Lütfen insan sağlığına, küçük bir bebeğin sağlığına bu kadar değersiz ve ilgisiz davranan bu hastane için gereği ne ise yapılmasını sizlerden rica ediyorum. Şimdiden ilginiz için çok teşekkür eder, kolaylıklar dilerim. Saygılarımla.