to read complaints and reviews, or file yours.Deerma Hepsiburada Sattığı Ürünün Garantisini Sağlamıyor
Hepsiburada'dan satın aldığım Deerma VC25 21.6V Kablosuz Dikey Şarjlı Süpürge garanti süresi içerisinde arızalanmıştır. Servis ise ürünün onarımının mümkün olmadığını ve para iadesini teklif etmiştir. Ürünü satın aldığımda 650 TL iken, güncel tutar 3500 TL'dir. Haliyle aradaki fiyat farkı mağduriyet oluşturmuştur. Durumu Hepsiburada'ya ilettiğimdeyse, servis raporunu baz alarak ücret iadesini teklif etmeye devam etmiştir. Emsal kararlarda Tüketici Hakları Mahkemesi müşteri lehine kararlar verdiği için mecburen THM'ne başvuru yapılmıştır. Dava sonuçlandığında tekrar bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımla.
