Sipariş Var, Kılıf Yok: Ne Ürün Geldi Ne Bilgilendirme
25 Ekim’de Deer Case internet sitesinden Poco X3 Pro model telefonum için bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 528695). Ödememi kredi kartı ile 378 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 1-3 gün olarak belirtilmişti ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Site üzerinden hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. WhatsApp müşteri hizmetleri de aktif değil. Sadece sipariş numaramı yazmam istendi, sonrasında ise herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişin teslim adresi Çanakkale Merkez’dir.
Ürünün tarafıma acilen gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Gelişme
25 Ekim’de Deer Case internet sitesinden Poco X3 Pro model telefonum için bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 528695). Ödememi kredi kartı ile 378 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 1-3 gün olarak belirtilmişti ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Site üzerinden hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. WhatsApp müşteri hizmetleri de aktif değil. Sadece sipariş numaramı yazmam istendi, sonrasında ise herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişin teslim adresi Çanakkale Merkez’dir.
Ürünün tarafıma acilen gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.



