Deercase Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücretleri İçin Mağduriyet

Deercase’den 1 al 1 bedava kampanyası ile bir adet Samsung A73 ve bir adet Samsung A35 için kılıf siparişi verdim. Siparişimi 20 Kasım civarında oluşturdum. Ancak a35 için verdiğim kılıf yerine A55 kılıfı gönderildi.

Bunun üzerine firma bana değişim için bir kod verdi, yanlış gelen ürünü bu kodla geri gönderdim ve tekrar doğru ürün için sipariş oluşturdum. Fakat bugün elime ulaşan kargoda yine a55 kılıfı gönderilmiş. Üstelik her iki gönderimde de kargo ücretlerini ben ödedim. Zaten bu süreçte ödediğim kargolarla, 1 al 1 bedava kampanyası yerine rahatlıkla iki kılıf satın almış olurdum.

Ben hem A73 hem de a35 modeli için doğru kılıfların eksiksiz ve sorunsuz şekilde gönderilmesini ve bu süreçte ödediğim tüm kargo ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 536829’dur.