Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deercase İki Kez Yanlış/kusurlu Ürün Gönderimi

Deercase İki Kez Yanlış/kusurlu Ürün Gönderimi
Deercase İki Kez Yanlış/kusurlu Ürün Gönderimi
profile
Tuğçe
15 Ağustos 2023 10:40
5.489

Deercase markasından 3 al 2 öde kampanyası ile iki telefon kılıfı bir adet Apple watch saat kordonu aldım. Saat kordonu ilk geldiğinde yanlış renk geldi. 3al 2 öde kampanyası ile aldığım için iade almadılar kupon tanımladılar. Kuponla ikinci kez aynı ürünü sipariş ettim bu sefer kordonun bir tarafı saate uyumluyken diğer tarafı olmadı. Tekrar gönderdim. Kupon yine tanımlandı ama ürüne zam geldiği için farkı da ödemem gerekti. Konuyla alakalı yazdım ancak cevap gelmedi. En azından bu kez hatasız ürün göndereceklerini garanti etmeleri istedim. En başta tüm ürünleri iade etmediğime pişmanım.

Gelişme
Gelişme

15 Ağustos 2023 10:28

Deercase markasından 3al2 öde kampanyası dahilinde iks telefon kılıfı bir de lila renk akıllı saat kordonu sipariş ettim. İlk teslimatta saat kordonunun rengi yanlış geldi. Kampanya ile aldığım için tek ürün iadesi yapamadığımdan kupon tanımladılar yeniden sipariş verdim. İkinci siparişte ise kusurlu ürün geldi ve kordonun bir tarafı saate uymadı. Tekrar değişim için gönderdim. Bu kez de ürüne zam geldi ve eski tutardan kupon tanımladıkları için fiyat farkı çıktı. Konuyu bildirdim güncelleyecekleri bilgisini bir gün sonra tekrar yazmam üzerine söylediler. Reklamı olan ve satışı fazla bir insta satış mağazası diye aldım ama yanıldım. Burada insanlara örnek olmasını istediğim için yazıyorum. Sorun kolay çözülmüyor özenli bir satış olmuyor.

Ek
Ek
+3
15 Ağustos 2023 13:09 (Şikayetten 2 saat sonra)

merhaba, Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletebilir misiniz? Durumun çözümlenmesi adına tarafınıza en kısa süre içinde geri dönüş yapılacaktır. Sevgiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Sonrası İlgisizlik Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
29 Kasım 2025 10:59
2.004
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İphone 15 Pro Kılıfı 1.5 Haftada Soyulmaya Başladı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
14 Kasım 2025 17:31
1.459
Aldığım İphone 15 Pro Kılıfı 1.5 Haftada Soyulmaya Başladı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Aldığım İphone 14 Kılıfı Küçük Geldi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Poyraz
13 Kasım 2025 12:21
1.203
Aldığım İphone 14 Kılıfı Küçük Geldi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Aldığım İphone 14 Kılıfı Küçük Geldi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
aldigim-iphone-14-kilifi-kucuk-geldi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru