to read complaints and reviews, or file yours.Deercase İki Kez Yanlış/kusurlu Ürün Gönderimi
Deercase markasından 3 al 2 öde kampanyası ile iki telefon kılıfı bir adet Apple watch saat kordonu aldım. Saat kordonu ilk geldiğinde yanlış renk geldi. 3al 2 öde kampanyası ile aldığım için iade almadılar kupon tanımladılar. Kuponla ikinci kez aynı ürünü sipariş ettim bu sefer kordonun bir tarafı saate uyumluyken diğer tarafı olmadı. Tekrar gönderdim. Kupon yine tanımlandı ama ürüne zam geldiği için farkı da ödemem gerekti. Konuyla alakalı yazdım ancak cevap gelmedi. En azından bu kez hatasız ürün göndereceklerini garanti etmeleri istedim. En başta tüm ürünleri iade etmediğime pişmanım.
Gelişme
Deercase markasından 3al2 öde kampanyası dahilinde iks telefon kılıfı bir de lila renk akıllı saat kordonu sipariş ettim. İlk teslimatta saat kordonunun rengi yanlış geldi. Kampanya ile aldığım için tek ürün iadesi yapamadığımdan kupon tanımladılar yeniden sipariş verdim. İkinci siparişte ise kusurlu ürün geldi ve kordonun bir tarafı saate uymadı. Tekrar değişim için gönderdim. Bu kez de ürüne zam geldi ve eski tutardan kupon tanımladıkları için fiyat farkı çıktı. Konuyu bildirdim güncelleyecekleri bilgisini bir gün sonra tekrar yazmam üzerine söylediler. Reklamı olan ve satışı fazla bir insta satış mağazası diye aldım ama yanıldım. Burada insanlara örnek olmasını istediğim için yazıyorum. Sorun kolay çözülmüyor özenli bir satış olmuyor.
merhaba, Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletebilir misiniz? Durumun çözümlenmesi adına tarafınıza en kısa süre içinde geri dönüş yapılacaktır. Sevgiler.
