Deercase Aldığım Kılıflar Kalitesiz Çıktı, Firma İlgisiz Kaldı

1 Haziran’da www.deercase.com üzerinden iPhone 16 Pro Max için iki adet telefon kılıfı sipariş ettim, ürünler 4 Haziran’da elime ulaştı. Kılıfları kullanmaya başladığımda, üzerine çok az su veya nem geldiğinde üzerindeki yazıların hemen kılıfa geçtiğini ve renginin dağıldığını fark ettim. Her iki kılıfta da aynı sorun yaşanıyor. Ürünlerin kalitesi videolarda gösterildiği gibi kesinlikle değil, bana gelen kılıflar çok kalitesiz ve beklentimi hiç karşılamadı.

Sipariş numaram: 4CJ4H7I6P. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerin iade veya değişim koşullarını inceledim ancak bu konuda firmaya ulaşmak mümkün değil. Şikayetimi firmaya ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şikayetvar’da da benzer sorunları yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm ve kimseye çözüm sunulmadığını fark ettim.

400 TL ödeyerek aldığım bu ürünlerin kalitesizliği ve firmanın ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi veya ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz kalitesiz ürünlerin denetlenmesini ve tüketicilerin mağdur edilmemesini istiyorum.