Onayım Olmadan Yapılan Abonelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

7 Ağustos tarihinde deepl web sitesi üzerinden ücretsiz olduğunu düşünerek abone oldum. Ancak herhangi bir onay almadan kredi kartımdan 14.388,08 TL t...
DeepL’in ücretsiz deneme sürümünü kullanırken, dün hesabımdan 15.000 TL çekildiğini fark ettim. Aboneliğimi hemen iptal ettim ancak ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca, giriş yaptığım e-posta adresini hatırlayamadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme e-postası ya da fatura da almadım.
Bu işlemi bilgisayar üzerinden gerçekleştirdim ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ödemeyi yaptığım kart üzerinden harcama itirazı başlatmayı düşünüyorum. DeepL’den beklentim, çekilen 15.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.

7 Ağustos tarihinde deepl web sitesi üzerinden ücretsiz olduğunu düşünerek abone oldum. Ancak herhangi bir onay almadan kredi kartımdan 14.388,08 TL t...

Deneme Süresi Bitmeden İptal Ettiğim Abonelik İçin Fatura Kesildi 16 Mart 2025 tarihinde deepl Pro (Starter) için ücretsiz deneme başlattım ve denemeyi başlatır başlatmaz üyeliğimi iptal ettim. Ancak aynı gün kartımdan 10,49 USD ücret çekildi. Ayrıca, üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen 16 Nisan ...
Yorumlar