to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde balayı çifti olarak Antalya Kemer’deki Dedeman Kemer Otel’de konaklamaya başladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle bize üç kez çok kötü ve temiz olmayan odalar verildi, odalardaki yataklar ayrıydı, temizlik yetersizdi ve duş gibi alanlarda ciddi problemler vardı. Sonunda 4122 numaralı odaya geçtik ancak yaşadığımız olumsuzluklar burada da devam etti.
Tüm bu sorunları resepsiyona ilettiğimizde ise çalışanlar tarafından “Bu bizim sorunumuz değil” şeklinde ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılandık. Ayrıca SPA hizmetinden yararlanmak istediğimizde, yer olmadığı söylendi ve SPA alanında içecek içerken M**** isimli bir çalışan tarafından zorla kaldırıldık.
Daha önce hiçbir otelde bu kadar kötü bir deneyim yaşamamıştık. Herhangi bir maddi talebimiz yok; ancak bu otelin bu şekilde hizmet vermesi hem müşteri memnuniyetini hem de ülkemizin turizm imajını olumsuz etkiliyor. Yetkililerin bu konuda gerekli önlemleri almasını istiyoruz.
21-26 Temmuz 2025 tarihinde, Tatilbudur.com üzerinden yaptığımız 4 ayrı rezervasyonla toplam 4 aile olarak Dedeman Kemer Oteli’nde konakladık. Ayrıca bizimle birlikte otele doğrudan rezervasyon yaptırmış olan bir başka aile daha bu tatile dahil oldu. Ancak otel deneyimimiz, platformunuzdaki değerlen...
2 Ağustos 2025 ile 6 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kemer, Antalya’daki Dedeman Kemer Resort’ta konakladım. Hem restoran hem de oda ile ilgili ciddi memnuniyetsizlikler yaşadım. Restorandaki yemekler tatsız ve tuzsuzdu, ızgara kısmındaki etler yüksek ateşte dağlanmıştı ve menü çok dardı. Dana Eti h...
11.10.2025 tarihinde Antalya Kemer Dedeman Otel’de balayı için havuz manzaralı oda rezervasyonu yaptırarak 5 gece 6 gün konaklamak üzere toplam 33.000 TL ödedik. Otele gelmeden kısa süre önce büyük bir trafik kazası atlattık ve aracımız perte çıktı. Yaşadığımız bu şokun ardından dinlenmek ve moral b...
Dedeman Otel Antalya Kemer şubesinde, 2 gece konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım ve şu anda konaklamamın son gecesindeyim. Otele giriş yaptığım andan itibaren, rezervasyon sırasında belirtilen hiçbir koşulun sağlanmadığını gördüm. Öncelikle, otelin genel hijyen koşulları çok kötüydü. Odalar küç...
18.08.2025 - 22.08.2025 tarihlerinde ailemle birlikte Dedeman Resort Kemer Otel’de aile odasında konakladık. Otelin yıldızına ve internet sitesindeki “yenilendi” ibaresine güvenerek tercih ettik, ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Odaya ilk girdiğimizde yataklardan birinin ayağı kırı...
Yorumlar