Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Balayı Tatilimizde Kötü Oda Ve İlgisiz Personel Deneyimi

profile
07 Ekim 2025 18:43
588

07.10.2025 tarihinde balayı çifti olarak Antalya Kemer’deki Dedeman Kemer Otel’de konaklamaya başladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle bize üç kez çok kötü ve temiz olmayan odalar verildi, odalardaki yataklar ayrıydı, temizlik yetersizdi ve duş gibi alanlarda ciddi problemler vardı. Sonunda 4122 numaralı odaya geçtik ancak yaşadığımız olumsuzluklar burada da devam etti.

Tüm bu sorunları resepsiyona ilettiğimizde ise çalışanlar tarafından “Bu bizim sorunumuz değil” şeklinde ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılandık. Ayrıca SPA hizmetinden yararlanmak istediğimizde, yer olmadığı söylendi ve SPA alanında içecek içerken M**** isimli bir çalışan tarafından zorla kaldırıldık.

Daha önce hiçbir otelde bu kadar kötü bir deneyim yaşamamıştık. Herhangi bir maddi talebimiz yok; ancak bu otelin bu şekilde hizmet vermesi hem müşteri memnuniyetini hem de ülkemizin turizm imajını olumsuz etkiliyor. Yetkililerin bu konuda gerekli önlemleri almasını istiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Ağustos 2025 22:31
2.499

Balayı Tatilinde Oda Rezervasyonunda Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
12 Ekim 2025 11:52
606
1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Dedeman Otel Kemer'de Hijyen Ve Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı

profile
20 Ekim 2025 01:47
866
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Dedeman Resort Kemer Otelde Temizlik Ve Hizmet Sorunları Tatilimizi Mahvetti

profile
24 Ağustos 2025 21:49
1.422
Dedeman Resort Kemer Otelde Temizlik Ve Hizmet Sorunları Tatilimizi Mahvetti
Dedeman Resort Kemer Otelde Temizlik Ve Hizmet Sorunları Tatilimizi Mahvetti
Benzer Şikayet Yaz