İPhone Kılıflarında Kısa Sürede Yırtılma Ve Soyulma: Değişim Veya İade Talebi

Dedecasetr üzerinden 22 Eylül tarihinde 2 adet iPhone 13 ve 2 adet iPhone 14 Plus için toplam 949,80 TL tutarında kılıf siparişi verdim. İPhone 14 Plus kılıflarını henüz hiç kullanmadım, sadece iPhone 13 kılıflarını kullandım. Kılıflardan birinin daha ilk günden sağ üst köşesinde yırtılma benzeri bir sorun vardı ancak ürünü yine de kullanmaya devam ettim. Aradan yaklaşık 20–25 gün geçmesine rağmen, iPhone 13 kılıflarını dönüşümlü ve dikkatli kullanmama rağmen kılıfların üzerinde ciddi soyulmalar oluştu.

Bu kadar kısa sürede yırtılma ve soyulma meydana gelmesi, ürünlerin kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. #5245 numaralı siparişime ait özellikle kullanılan iPhone 13 kılıfları için ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını, ürünlerin incelenerek değişim sağlanmasını veya ödediğim toplam tutarın iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.