to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart günü saat 17:00 civarında 5 kişi ve bir bebek olarak Dede Kebap Steakhouse’a, İstanbul’a gitmeden önce yemek yemek için gittik. Siparişlerimizi verdik; ancak aradan 1,5 saat geçmesine rağmen yemekler bir türlü gelmedi. Kalkmak istediğimizi söylediğimizde “geliyor” diyerek bizi tekrar tekrar oyaladılar, üç kere adeta yeniden oturtulduk ve süre neredeyse 2 saate yaklaşmasına rağmen masaya hiçbir ana yemek gelmedi.
Sonunda dayanamayarak kalkmak zorunda kaldık ve sadece içeceklerimizin ücretini ödemek istediğimizi belirttik. Buna rağmen masaya gelen birkaç ikram, soğan, yoğurt ve içecekler üzerinden toplam yaklaşık 2,5 bin TL’lik bir hesap çıkarıldı. Bu tutara itiraz ettik, işletme müdürünü çağırdık ve mezeler için çıkarılan bu haksız ücreti ödemedik; yalnızca su, ayran ve kolaların ücretini ödedik.
Hem 1,5 saat boyunca gereksiz yere bekletilmemiz, “geliyor” denilerek oyalanmamız hem de sonunda hiç yemediğimiz yemeklerin yanında ikramların ücretinin talep edilmesi, işletme anlayışı açısından son derece rahatsız edici ve güvensiz bir durumdur. Kendimiz de dört restoran işleten insanlar olarak böyle bir hizmet ve misafir ağırlama tarzını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyoruz. Bu tarz bir işletme olsa dükkanı kapatır çıkar giderim. Bu yaşananla ilgili olarak mağduriyetimizin kabul edilmesini, müşterilerin bu şekilde oyalanıp haksız ücret talepleriyle karşı karşıya bırakılmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
15 Şubat 2026 tarihinde ailemle birlikte Adana Turgut Özal Bulvarı üzerindeki Dede Kebap’ta 62 numaralı masada yemek yedik. Sipariş sürecinden hesap ödeme anına kadar çalışan personelin tavrı ve üslubu bizi son derece rahatsız etti. Yemek esnasında masaya ıslak mendil getirilirken adeta fırlatır gi...
05.04.2025 tarihinde Kayseri macera turu ile gittiğimiz Dede Steak House'da, menüde 500 TL yazan Adana kebaba kasaya gidince 750 TL istendi. Sebebini sorduğumuzda, herkese fix menü yazıldı deyip kalem kalem ücret çıkarmaya kalktılar. Fakat diğer masalara mezeler ikram olarak verilip sadece kebap ve ...
29 Ekim 2025 akşamı, Dede Kebap Adana'ya 5 kişilik misafirlerimle birlikte gittim. Amacımız sadece 5 adet Adana kebabı ve yanında ikram edilen mezeleri yemekti. Ancak sipariş vermememize rağmen, garsonlar tarafından gereksiz ve sıkıcı bir şov başlatıldı, ardından iki kez farklı et servisi, ekstra ma...
4 Mart 2026 tarihinde 15 kişilik arkadaş grubumuzla Ataşehir Dedecan Ocakbaşı’na iftar için gittik. İftar saati gelmeden siparişlerimiz alındı, bazı arkadaşlarımız çorba isterken bazıları özellikle çorba istemedi. Herkes kendi yediği yemeğin siparişini verdi ve buna göre hesap ödeyeceğimizi düşünere...
18 Mart saat 18:30 civarında Karabağlar’daki Kebapçı Murat’tan Getir üzerinden 6 adet lahmacun siparişi verdik. Restoranın kendi kuryesiyle gelen siparişimiz tam 47 dakika geç teslim edildi, geldiğinde ise lahmacunlar buz gibiydi ve dağılmış durumdaydı. Durumu iletmek için restoranı aradığımda, öz...
Yorumlar