Açılmış Bozuk Rimel İadesi Reddi Ve Hayal Kırıklığı

15.03 tarihinde Watsons mağazasından Deborah markasının Deborah Extra isimli rimelini satın aldım. Rimeli açıp kullanmak istediğimde ürünün sürülmediğini, yapısının bozuk olduğunu ve göze sürdükten sonra pul pul döküldüğünü fark ettim. Rimel o kadar kötü durumdaydı ki kesinlikle kullanılamaz haldeydi.

Ürün açıldığı için iade alınmayacağı söylendi ve bu nedenle ödediğim para boşa gitmiş oldu. Rimelin performansından ve iade alınmamasından dolayı hem markadan hem de mağazadan oldukça hayal kırıklığı yaşadım. Bozuk veya sorunlu ürünlerde, ürün açılmış olsa bile müşterinin mağdur edilmemesini ve ücret iadesi ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.