Am 24. Juni 2025 wurden innerhalb weniger Minuten vier Abbuchungen von meiner mit dem Uber-Konto verknüpften Karte vorgenommen. Insgesamt wurden mehrere Hundert Lira ohne Erklärung von meinem Konto eingezogen. In der Beschreibung der Transaktionen erscheint lediglich die vage Angabe: „Korrektur –...
Um 09:50 Uhr hat eine Kundin in unserem Geschäft eingekauft. Sie bat mich darum, über Uber ein Taxi zu rufen. Auf meine Rückfrage hin sagte sie, dass sie es bereits selbst über Uber bestellt habe. Kurz darauf kam das Taxi. Ich habe der Kundin geholfen und ihre Einkaufstaschen ins Fahrzeug geladen...
Obwohl Uber großflächig mit Plakaten für „Taxi jetzt bei Uber“ wirbt, erhielt ich beim Versuch, ein Fahrerprofil zu erstellen – trotz vollständig und korrekt ausgefüllter Angaben – die Meldung: „Ihr Konto wurde gesperrt.“ Als Taxifahrer bin ich dadurch benachteiligt worden. Ich fordere, dass dies...
Ich bin heute Morgen gegen 08:24 Uhr mit Uber zur Arbeit gefahren. Dabei wurden mir automatisch 90 TL über die App von meiner Karte abgebucht. Obwohl ich einen Rabatt hatte, erwähnte der Fahrer dies nicht und zog zusätzlich 187 TL über ein Kartenlesegerät ein. Bislang habe ich keine Rückerstattun...
Am 29.05.2025 habe ich eine Uber-Fahrt bestellt, bei der direkt 1127₺ von meiner Karte abgebucht wurden. Der Fahrer schlug vor, die Fahrt zu stornieren und den Betrag direkt abzurechnen. Wir stornieren daraufhin, doch bisher wurde mir nur eine Stornogebühr von 180₺ zurückerstattet. Die verbleibenden...
Ich bin regelmäßiger Uber-Nutzer, doch in den letzten Fahrten fiel mir auf, dass der tatsächlich abgebuchte Betrag oft über dem angegebenen Preisbereich liegt. Zum Beispiel wird mir ein Preis zwischen 356₺ und 408₺ angezeigt, aber am Ende werden 425₺ von meinem Konto abgebucht. Ich verstehe nicht, ...
Ich habe Uber zum ersten Mal genutzt und wurde sofort enttäuscht. Für meine Taxifahrt wurde mir etwa 25 % mehr berechnet als laut Taxameter korrekt gewesen wäre. Das ist schlichtweg unfair und inakzeptabel. Als ich den Kundenservice kontaktierte, traf ich auf eine völlig unfreundliche und ablehnend...
In der Nacht des 14. Juni gegen 00:10 Uhr nutzte ich ein Taxi über die Uber-App in Ankara. Doch der Betrag, den der Fahrer tatsächlich kassierte, war deutlich höher als der in der App angezeigte Fahrpreis. Ich wollte diesen Vorfall umgehend bei Uber melden, aber ich habe bis heute keine Antwort ode...
Ich habe eine Uber-Fahrt gemacht und war in Eile, deshalb bin ich schnell ausgestiegen. Zum Zeitpunkt des Aussteigens zeigte der Taxameter eine Gebühr von 667₺ an. Trotzdem wurden von meiner Karte 812,09₺ abgebucht – also deutlich mehr als der korrekte Fahrpreis. Ich kenne diese Strecke sehr gut un...
Heute habe ich eine Fahrt mit Uber gemacht, die inklusive Promotion 465₺ kosten sollte. Stattdessen wurden von meiner Karte kontaktlos 688₺ abgebucht – also deutlich mehr als der korrekte Betrag. Ich bin sehr enttäuscht über diesen Fehler und fordere eine schnelle Rückerstattung des zu viel gezahlt...
Ich bin Taxifahrer und fahre mit Uber. Bis vor Kurzem wurden unsere Einnahmen problemlos von Uber auf mein Papara-Konto überwiesen. Dann gab es bei Papara ein Problem, worüber Uber auch eine Erklärung veröffentlicht hat. Man bat uns, eine Bankverbindung hinzuzufügen, was ich sofort getan habe. Seit...
Am Abend des 14. Juni, Samstag, nahm ich ein Uber-Taxi von Kalamış Marina über Sultantepe nach Beylerbeyi Küplüce. Die Fahrt kostete 489₺ plus 45₺ Servicegebühr. Vorher hatte ich meiner virtuellen Karte 500₺ aufgeladen. Doch schon zu Beginn wurden mir 333,64₺ abgebucht. Danach zeigte die App plötzl...
Am 14.06.2025 um 13:08 Uhr machte ich eine Fahrt mit Uber in Istanbul. Der Fahrer sagte mir, dass es ein Problem mit dem Uber-System gebe und dass er den Fahrpreis direkt über meine Karte abbuchen müsse. Ich war zunächst skeptisch, habe ihm aber vertraut und die Zahlung mit meiner Karte zugelassen. ...
Ich nutze Uber in Istanbul regelmäßig – etwa zwei- bis dreimal pro Woche. In letzter Zeit bin ich jedoch mehrfach betrogen worden: Die Fahrer ignorieren den tatsächlichen Betrag auf dem Taxameter und geben stattdessen willkürlich ₺50–₺100 mehr in die Uber-App ein. Ich habe den Vorfall mehrmals di...
Hallo, mein Freund und ich wollten in Venedig unseren Bus erwischen und haben ein Uber gerufen. Die Fahrt sollte 40 € kosten, aber der Fahrer sagte: „Ich bin schnell gekommen, also verlange ich mehr.“ Da wir Touristen in einem Land sind, das wir überhaupt nicht kennen, konnten wir nicht Nein sagen. ...
Wenn ich ein gelbes Taxi über Uber bestelle, versucht der Fahrer immer, mich über eine längere Strecke auf der Autobahn zu fahren. Jeden Morgen, statt der 7 km, versucht er mich 13 km über die Autobahn zu fahren. Vor ein paar Jahren konnte man vor der Fahrt die Route nicht wählen, jetzt wird einem d...
Bei der heutigen Fahrt wurde mir für eine Strecke von 22 Kilometern ein Taximeterpreis von 650 ₺ angezeigt, aber mir wurden 6.500 ₺ berechnet. Dieser abnormale Betrag hat keinerlei Erklärung. Es gibt auch keine Telefonnummer, über die man den Kundenservice erreichen kann. Könnten Sie bitte den Preis...
Am 09.04.2025 um 17:14 Uhr auf der Strecke Esenevler Kültür Sokak Ümraniye/İstanbul - Üsküdar İskelesi hat der Fahrer namens Y**** während der Fahrt zweimal sowohl in bar als auch per Kreditkarte die Fahrgebühr genommen. Das Wichtigste hier ist nicht, dass die Gebühr zweimal genommen wurde, sonde...
Ich hatte einen Fahrpreis von 125 ₺. Der Taxifahrer sagte, ich hätte noch eine Schuld und nahm 290 ₺. Ich fragte in der App nach, aber sie sagten, dass keine offene Schuld angezeigt wird und sie keine Rückerstattung vornehmen können. Ist das nicht peinlich? Der Taxifahrer nimmt das Geld und gibt es ...
Der Uber-Fahrer hat sich nicht an das Navigationssystem gehalten. Er rauchte im Fahrzeug und telefonierte. Er verlängerte die Strecke und ließ mich 365 ₺ statt der 224 ₺ für den eigentlichen Fahrpreis bezahlen. Außerdem weigerte er sich hartnäckig, auf die richtige Strecke zu fahren und beschuldigte...
Hallo, Am 06.04.25 versuchte ich, von einer Nebenstraße auf den FSM-Verbindungsweg zu fahren, als der Uber-Fahrer des Fahrzeugs mit dem Kennzeichen 34 TDL 42 uns den Weg versperrte, indem er beschleunigte, anstatt uns den Vortritt zu lassen. Zudem hupt er laut und drängte uns auf den Standstreife...
Am 6. April um 16:53 rief ich ein Uber von Fındıklı Zambak Sokak nach Bostancı Köprü und fügte dann zwei weitere Stopps nach Başıbüyük hinzu. Als der Fahrer S*** ins Auto stieg, fragte er nach einem Code. Als ich ihm sagte, dass ich keinen Code erhalten hatte und dass ich seit Jahren Uber benutze un...
Seit einiger Zeit werden über meine Telefonnummer ungewollt Taxis über das Uber-System gerufen, obwohl ich die App weder installiert noch jemals genutzt habe. Diese Erfahrung ist äußerst belastend, da ich ständig von Fahrern angerufen werde, die denken, ich hätte die Buchung vorgenommen. Sowohl die ...
Wir haben mit 3 Persoen ein Uber Taxi bestellt. Aber anderer gast ist in das Taxi eingestiegen, fahrer hat weder auf Klopfen an der Schreibe noch auf anrufe reagiert. Jetzt soll ich 6 Euro stornogebühren bezahlen. Leider reagiert das Portal weder auf Reklamationen noch auf Beschwerden . Soll ich jet...