Ich nutze Uber in Istanbul regelmäßig – etwa zwei- bis dreimal pro Woche. In letzter Zeit bin ich jedoch mehrfach betrogen worden: Die Fahrer ignorieren den tatsächlichen Betrag auf dem Taxameter und geben stattdessen willkürlich ₺50–₺100 mehr in die Uber-App ein.
Ich habe den Vorfall mehrmals direkt bei Uber gemeldet, aber jedes Mal nur eine standardisierte, nichtssagende Antwort bekommen – ohne Rückerstattung, ohne echte Prüfung des Falls.
Es kann nicht sein, dass Uber diese Praxis duldet und sich aus der Verantwortung zieht, obwohl alles durch die App und das Taxameter nachprüfbar ist. Als treuer Kunde fühle ich mich allein gelassen und nicht ernst genommen.
Ich möchte hiermit andere Nutzer dringend warnen: Kontrolliert eure Rechnungen genau und dokumentiert jeden Unterschied. Uber sollte endlich handeln und Fahrgäste vor solchen unfairen Methoden schützen.
Am 14.06.2025 um 13:08 Uhr machte ich eine Fahrt mit Uber in Istanbul. Der Fahrer sagte mir, dass es ein Problem mit dem Uber-System gebe und dass er den Fahrpreis direkt über meine Karte abbuchen müsse. Ich war zunächst skeptisch, habe ihm aber vertraut und die Zahlung mit meiner Karte zugelassen. ...
Ich habe eine Uber-Fahrt gemacht und war in Eile, deshalb bin ich schnell ausgestiegen. Zum Zeitpunkt des Aussteigens zeigte der Taxameter eine Gebühr von 667₺ an. Trotzdem wurden von meiner Karte 812,09₺ abgebucht – also deutlich mehr als der korrekte Fahrpreis. Ich kenne diese Strecke sehr gut un...
Ich bin wirklich enttäuscht von Uber Taxi! Mir wurde eine Fahrt mit 30% Rabatt angezeigt, der Fahrpreis lag inklusive Abholort zwischen 89₺ und maximal 106₺. Als der Fahrer kam und ich einstieg, startete das Taxameter direkt bei 75₺ – viel zu hoch! Am Ende der Fahrt hätte ich laut Anzeige nicht mehr...
Am 26. September 2025 gegen 14:30 Uhr organisierte ich über Uber eine Taxifahrt für meine Eltern in Istanbul. Obwohl der Taxameter am Ende der Fahrt 21 USD anzeigte, belastete der Fahrer ihre Kreditkarte über ein Kartenlesegerät mit 22 USD. Da meine Eltern das System nicht kannten, folgten sie den A...
Am 28. September 2025 nutzte ich in Istanbul den Uber-Taxi-Service. Vor Beginn der Fahrt war in der App ein Rabatt von 40 % aktiviert, und der angezeigte Preis lag zwischen 7 und 8 USD. Am Ende der Fahrt zeigte der Bildschirm im Taxi jedoch 12 USD an, und der Fahrer verlangte sogar 14 USD. Zudem wur...
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