Uber Istanbul Fahrer geben systematisch höhere Preise ein, keine Rückerstattung!
Ich nutze Uber in Istanbul regelmäßig – etwa zwei- bis dreimal pro Woche. In letzter Zeit bin ich jedoch mehrfach betrogen worden: Die Fahrer ignorieren den tatsächlichen Betrag auf dem Taxameter und geben stattdessen willkürlich ₺50–₺100 mehr in die Uber-App ein.
Ich habe den Vorfall mehrmals direkt bei Uber gemeldet, aber jedes Mal nur eine standardisierte, nichtssagende Antwort bekommen – ohne Rückerstattung, ohne echte Prüfung des Falls.
Es kann nicht sein, dass Uber diese Praxis duldet und sich aus der Verantwortung zieht, obwohl alles durch die App und das Taxameter nachprüfbar ist. Als treuer Kunde fühle ich mich allein gelassen und nicht ernst genommen.
Ich möchte hiermit andere Nutzer dringend warnen: Kontrolliert eure Rechnungen genau und dokumentiert jeden Unterschied. Uber sollte endlich handeln und Fahrgäste vor solchen unfairen Methoden schützen.
