Ich zahlte in Ankara nachts doppelt, Uber reagiert nicht auf meine Beschwerde!
In der Nacht des 14. Juni gegen 00:10 Uhr nutzte ich ein Taxi über die Uber-App in Ankara. Doch der Betrag, den der Fahrer tatsächlich kassierte, war deutlich höher als der in der App angezeigte Fahrpreis.
Ich wollte diesen Vorfall umgehend bei Uber melden, aber ich habe bis heute keine Antwort oder Hilfe erhalten. Ich sitze auf einem Schaden von etwa 600₺ fest und fühle mich völlig im Stich gelassen.
So darf ein Kundenservice nicht funktionieren! Ich fordere Uber dringend auf, sich meiner Beschwerde anzunehmen und für eine Rückerstattung zu sorgen.
