Beschwerde über Uber-Fahrer doppelte Gebührenerhebung, Ausnutzung von älteren Fahrgästen
Am 09.04.2025 um 17:14 Uhr auf der Strecke Esenevler Kültür Sokak Ümraniye/İstanbul - Üsküdar İskelesi hat der Fahrer namens Y**** während der Fahrt zweimal sowohl in bar als auch per Kreditkarte die Fahrgebühr genommen.
Das Wichtigste hier ist nicht, dass die Gebühr zweimal genommen wurde, sondern dass die Fahrgäste ältere Menschen waren. Während ihre kranke Person mit dem Krankenwagen unterwegs war, nutzten sie dieses Taxi, um rechtzeitig ins Krankenhaus zu kommen, und der Fahrer hat die Schwäche und Unachtsamkeit dieser Menschen ausgenutzt. Solche Menschen sollten nicht in einem internationalen Unternehmen wie Ihrem arbeiten dürfen.
1- Die Stornierung der Transaktion, die mit meiner Karte durchgeführt wurde.
2- Es sollten keine Personen mit solchem Profil in Ihrem Unternehmen arbeiten.
3- Bitte teilen Sie mir das Taxi-Kennzeichen mit, damit ich eine Beschwerde beim Gouverneur von Istanbul einreichen kann.
Ich bitte um die notwendigen Maßnahmen.
