Ich habe mich für Lycamobile entschieden, weil auf der Website ein Bonus von 10 € bei der ersten Aufladung ab 20 € versprochen wurde. Also habe ich mein Konto mit 20 € aufgeladen, um den Bonus zu erhalten. Doch das zusätzliche Guthaben wurde nicht gutgeschrieben. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und nachgefragt. Der erste Mitarbeiter sagte mir, dass es ein technisches Problem gäbe und der Bonus innerhalb von 24 Stunden gutgeschrieben werde. Nachdem nichts passiert ist, habe ich erneut angerufen. Diesmal wurde mir gesagt, dass ich gar nicht für den Bonus berechtigt sei, obwohl die Aktion klar auf der Website beworben wurde. Ich fühle mich betrogen. Wenn ein Anbieter mit Bonus Guthaben wirbt, dann sollte es auch problemlos ausgezahlt werden. So ein Verhalten ist absolut unseriös und ich werde Lycamobile definitiv nicht weiter nutzen!
Eine einfache Guthabenaufladung sollte kein Risiko darstellen – bei Lycamobile leider schon. Nach dem Kauf eines 20‑Euro-Aufladecodes über die Website wurde der Betrag sofort von meinem Konto abgebucht. Doch das Guthaben erschien nie auf meiner Nummer. Mehrere Versuche, den Code manuell einzugeben, ...
Ich habe vor einigen Wochen eine Lyca mobile SIM-Karte gekauft und mein Guthaben mit 20 € aufgeladen, um den "All Net Flat" Tarif für 9,99 € zu buchen. Doch zu meiner Überraschung war mein Guthaben innerhalb weniger Tage fast vollständig verschwunden, ohne dass ich kostenpflichtige Dienste genutzt h...
Ich bin extrem unzufrieden mit Lycamobile und fühle mich betrogen. Vor einem Monat habe ich eine SIM-Karte mit dem "All Net Flat" Tarif für 9,99 € gebucht, der 9 GB Datenvolumen und unbegrenzte Anrufe innerhalb Deutschlands enthalten sollte. Doch schon nach zwei Wochen bekam ich eine SMS, dass mein ...
Vor einigen Tagen habe ich mein Tchibo Mobil Prepaid-Guthaben um 20 € aufgeladen, doch das Geld wurde nicht meinem Konto gutgeschrieben. Stattdessen bekomme ich weiterhin die Meldung, dass mein Guthaben zu niedrig sei und ich nicht telefonieren oder mobile Daten nutzen kann. Besonders ärgerlich ist,...
Ich habe vor zwei Monaten eine SIM-Karte von Lycamobile gekauft und einen Prepaid-Tarif für 19,99 € gebucht, der 25 GB Datenvolumen und unbegrenzte Anrufe enthalten sollte. Alles lief zunächst gut, doch plötzlich, ohne Vorwarnung, wurde meine SIM-Karte deaktiviert. Ich konnte weder telefonieren noch...
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