Lycamobile Internet funktioniert nicht trotz aktivem Tarif

profile
11 März 2025 15:54
3

Ich habe mir vor kurzem eine SIM-Karte von Lycamobile gekauft und den "All Net Flat" Tarif für 9,99 € gebucht, der 9 GB Datenvolumen enthalten sollte. Doch kaum war die Karte aktiviert, stellte ich fest, dass das mobile Internet überhaupt nicht funktionierte. Weder 4G noch 3G wurde angezeigt, obwohl ich mich in einer Stadt mit guter Netzabdeckung befinde. Ich habe mehrfach versucht, die APN-Einstellungen laut den Angaben auf der Lycamobile-Website zu konfigurieren, aber nichts hat geholfen. Der Kundenservice war dabei keine Hilfe. Am Telefon wurde mir gesagt, ich solle mein Handy neustarten und die SIM-Karte erneut einlegen – beides brachte keine Besserung. Eine E-Mail an den Support blieb unbeantwortet. Es ist ärgerlich, Geld für einen Tarif zu bezahlen, den man nicht nutzen kann. Ich werde auf jeden Fall zu einem anderen Anbieter wechseln, denn so etwas ist einfach inakzeptabel!

profile-icon
Um einen Kommentar zu schreiben, bitte oder .

Kommentare

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Ähnliche Beschwerden

Lyca mobile berechnet unzulässige Gebühren und bietet keinen Support

profile
25 März 2025 15:41
29

Lyca mobile: Guthaben verschwindet ohne ersichtlichen Grund

profile
18 März 2025 15:57
3

Lycamobile: SIM-Karte plötzlich deaktiviert und kein Support erreichbar

profile
03 Juni 2025 17:31
47

Unzuverlässiger Service bei sim.de

profile
Hagen
08 Mai 2025 08:28
7
Ähnliche Beschwerde verfassen