Lyca Mobil Netzprobleme mit ständig Verbindungsabbrüchen und unzuverlässigem Kundenservice
In letzter Zeit häuften sich die Schwierigkeiten mit meinem Lyca Mobil-Netz. Die Verbindung war instabil, schwankte stark und brach mitunter komplett ab. Telefonate und Internetnutzung waren somit kaum möglich. Der Kundenservice erwies sich als wenig hilfreich. Anfragen blieben unbeantwortet, Anliegen wurden ignoriert und Gespräche wurden einfach beendet. Selbst bei offensichtlichen Fehlern, wie unberechtigten Rechnungen, bot man keine Unterstützung an und verwies mich auf eine mühsame Eigenrecherche. Ich kündige meinen Lyca Mobil-Vertrag. Zukünftig nutze ich alternative Anbieter, die hoffentlich mehr Zuverlässigkeit und Serviceorientierung bieten. Die ständigen Verbindungsprobleme und der unzureichende Kundensupport sind für mich nicht länger akzeptabel. Ich wünsche mir einen Anbieter, der stabile Verbindungen und eine funktionierende Internetnutzung ermöglicht. Derartige Ausfälle und Einschränkungen sollten in der heutigen Zeit nicht mehr vorkommen.
