Alle Beschwerden

Am 07.06.2025 habe ich bei Agoda eine Reservierung getätigt und 6.432,98₺ bezahlt. Zu meiner großen Überraschung wurde a...m 10.06.2025 erneut derselbe Betrag von meiner Kreditkarte abgebucht – ohne mein Wissen oder Zustimmung! Ich finde keinen Ansprechpartner bei Agoda, der mir weiterhelfen könnte. Da...

Ich habe das Produkt Sinoz Perfect Serum Face Cleansing gekauft (auf dem beigefügten Foto besser zu erkennen) und kann n...icht mit Sicherheit sagen, ob die Reaktion auf einen Inhaltsstoff oder einen Produktionsfehler zurückzuführen ist. Obwohl ich gezielt die Variante gewählt habe, die für meinen Haut...

Vor kurzem habe ich das Gesichtsreinigungsgel der Marke Sinoz gekauft. Bereits nach wenigen Anwendungen hat meine Haut e...xtrem negativ darauf reagiert. Direkt nach dem Waschen traten starke Rötungen, Trockenheit, Schuppung und Reizungen auf. Die Auswirkungen auf meine Haut sind deutlich sichtbar, seh...

Ich habe über die DiscoverCars-App ein Auto für meinen Italien-Urlaub gemie...tet. Die Buchung lief über eine Partnerfirma vor Ort und kostete insgesamt ...

Ich habe am 2. Juni bei Migros ein Sebamed-Shampoo gegen Haarausfall für meine Tochter gekauft. Sie ist 13 Jahre alt und... hat sich sehr über das Produkt gefreut. Noch am selben Tag wollte sie es ausprobieren. Doch kurz nach dem Auftragen rief sie unter der Dusche: „Mama, mein Gesicht brennt!“ Ich ...

Ich habe für den Zeitraum 9. bis 13. Juni eine Reservierung im 09 Royal Hotel gemacht. Als wir dort ankommen wollten, wu...rde uns plötzlich mitgeteilt, dass sich die Lizenz geändert habe, die Preise erhöht wurden und unsere Reservierung nicht mehr gültig sei. Man verweigerte uns den Check-in. Nach der...

Ich habe 900₺ Guthaben auf meinem Razer Gold Konto, doch sobald ich eine Bestellung aufgeben möchte, erhalte ich den Zwe...i-Schritt-Verifizierungscode per SMS nicht auf meine Nummer. Offenbar haben mehrere Leute das gleiche Problem, aber niemand teilt eine Lösung mit. Deshalb schreibe ich hier. Das is...

Ich habe ein Exxen-Abo für 1₺ und 1 Woche abgeschlossen. Zwei Tage später wollte ich kündigen, aber die Website akzeptie...rt die Kündigung nicht und leitet mich immer wieder auf die Login-Seite zurück. Der Kundenservice ist ebenfalls praktisch nicht erreichbar. Ich bin sehr unzufrieden. Mein Abo ist m...

Guten Tag, heute Morgen wollte ich Ihr 1-Wochen-Testabo für 1₺ ausprobieren, habe aber beim Erstellen des Kontos verseh...entlich eine falsche E-Mail-Adresse angegeben, die nicht mir gehört und zu der ich keinen Zugriff habe. Ich kann mich daher nicht in mein Konto einloggen. Obwohl ich mein Passwort...

Hallo, vor gerade mal zehn Minuten habe ich bei Agoda.com versehentlich ein...e falsche Buchung gemacht – falsche Person und falsches Datum. Kaum hatte i...

Ich habe über Wise eine Geldüberweisung aus Kanada getätigt. Da ich das Geld dringend benötigte und der Betrag schnell a...nkommen sollte, habe ich bewusst die teurere Interac e-Transfer-Option gewählt. Laut Wise sollte das Geld innerhalb von 6 Minuten auf meinem Konto eingehen – diese Angabe war auch ...

Exxen hat ohne meine Zustimmung versucht, Geld von meiner Karte abzubuchen. Ich musste meine Karte sperren, weil sie den... Betrag ohne 3D Secure oder Passwort eingezogen haben. Mein Konto lässt sich nicht schließen, und ich kann meine Kartendaten nicht ändern. Ich bin Student und wollte nur für 1₺ die...

Am 11.06.2025 hatte ich einen Flug von Esenboğa nach Kars, gebucht für 11:45 Uhr. Wir waren bereits um 11:15 Uhr am Flug...hafen und hatten sogar schon eingecheckt. Trotzdem wurde mir der Einstieg verweigert – obwohl es noch eine halbe Stunde bis zum Abflug war! Ich bat darum, mich zumindest ohne Gepä...

Ich habe über Hotels.com eine Reservierung zum Preis von 14.400₺ gemacht, die zunächst bestätigt wurde. Fünf Tage später... wurde die Buchung von Hotel Blue Park Assos ohne Erklärung storniert. Am selben Tag wurde das gleiche Zimmer jedoch wieder über Hotels.com für unglaubliche 30.600,04₺ zum Verkauf ...

Nach meinem Flug mit SunExpress von Antalya nach Dubai stellte ich fest, dass mein Koffer beschädigt angekommen war. Ich... meldete den Schaden über das Online-Formular (Referenznummer Sun-09532931) und bat um Entschädigung. Die Antwort von SunExpress war ernüchternd: Ich solle den Schaden unbedingt a...

Ich möchte mein Exxen-Abonnement kündigen, doch jedes Mal werde ich nur auf eine Mailseite weitergeleitet. Der Live-Supp...ort ist eine totale Enttäuschung und scheint nur zum Schein da zu sein. Es gab keinerlei Rückmeldung auf meine Anfragen. Selbst auf meine E-Mails habe ich keine Antwort bekommen. S...

Am 30.05.2025 habe ich bei Bauhaus den Holiday SB-100 Sümbül 4er Gartenzaun in Weiß bestellt und geliefert bekommen. Lei...der wurde das Produkt aufgrund mangelhafter Verpackung beschädigt angeliefert, was zu erheblichen Problemen führt. Trotz mehrfacher Meldung an den Kundenservice und der freundlich...

Hallo, ich kann mich nicht mehr in Rise of Kingdoms einloggen. Es erscheint ständig der Fehlercode 10002404 mit dem Hin...weis auf ein Verbindungsproblem. Ich spiele seit 2020 und zum ersten Mal tritt so ein Fehler auf. Ich bitte darum, dass der Fehler so schnell wie möglich behoben wird. Außerdem ...

Ich habe bei Exxen ein Abonnement nur für die Serie „Sadece Arkadaşız“ abgeschlossen, doch die zweite Staffel ist nicht ...verfügbar. Ich habe die erste Staffel in einem Zug durchgeschaut, es war eine großartige Serie, und ich würde mich sehr über eine Fortsetzung freuen. Die Serie wurde 2022 produzier...

Am 02.06.2025 bin ich mit Ajet von Ankara nach Zypern geflogen. Bei der Ankunft am Ercan Flughafen stellte ich fest, das...s der Griff und die Fußstütze meines Koffers gebrochen waren. Ich suchte sofort den Ajet-Schalter auf und sprach mit dem Personal. Dort wurde mir gesagt, ich müsse den Schaden über...

Ich habe vor Kurzem ein neues Payoneer-Konto eröffnet und auch die E-Mail-Adresse erfolgreich aktiviert. Beim Versuch, m...eine Sicherheitsfragen zu ändern, gebe ich die Antworten korrekt ein und klicke anschließend auf „Ändern“ – doch die Seite friert jedes Mal ein und der Vorgang wird nicht abgeschlo...

Am 10.06.2025 reisten wir mit Ajet von Amsterdam nach SAW (Flug VF2 um 12:30) und weiter nach ESB (Flug VF3008 um 19:25).... Wir hatten zwei Koffer dabei: einen schweren mit Lebensmitteln wie Käse und Schokolade, den wir ins Flugzeug aufgeben wollten, und einen mit empfindlichen Sachen, der als Kabinen...

Von der Firma „Bkg at Booking c Amst“ wurde ohne meine Zustimmung Geld von meinem Kreditkartenkonto abgebucht. Ich habe ...bereits eine Beschwerde bei der Ziraat Bankası eingereicht. Da ich diesen Firmennamen vorher nie gehört habe, fordere ich die umgehende Rückzahlung des ohne meine Erlaubnis abgebu...