Im April/Mai 2024 habe ich bei Bauhaus Beylikdüzü einen Serel WC-Sitz gekauft. Bereits nach zwei Monaten verfärbte sich der Sitzdeckel gelblich. Für eine Reklamation fordert ECA eine Rechnung, doch ich kann meine Rechnung nicht finden. Als ich die Bauhaus-Filiale Beylikdüzü wegen der Rechnung konta...
Mein Onvo Fernseher kann mittlerweile kein Netflix mehr abspielen. Stattdessen zeigt er an, dass Google Play Dienste nicht mehr unterstützt werden. Das macht das Gerät für mich fast unbrauchbar. Ich bitte dringend um Unterstützung oder eine Lösung. Außerdem finde ich es sehr ärgerlich, dass man bei...
Nach Ablauf der kostenlosen Testphase wurde ohne mein Wissen oder meine Zustimmung dreimal jeweils 249₺ von meinem Konto abgebucht. Ich habe keinerlei Information oder Einwilligung dazu erhalten. Ich fordere die sofortige Rückerstattung dieser unrechtmäßigen Abbuchungen. Sollte keine schnelle Klärun...
Ich habe am 12. Mai 2025 und am 21. Mai 2025 zwei separate Überweisungen über Wise durchgeführt (#1535516184 und #1548106379). Obwohl beide Transaktionen im System als „abgeschlossen“ angezeigt werden, sind die Beträge beim Empfänger nicht eingegangen. Nach Rücksprache mit der Empfängerbank (Bank...
Ich habe in einer autorisierten Apotheke ein Bioderma Reinigungsgel gekauft, aber es fehlt der Naos Punktcode. So etwas ist mir zum ersten Mal passiert und ich zweifle nun an der Originalität des Produkts. Können Sie mir bitte weiterhelfen? Falls das Produkt gefälscht ist, werde ich es zurückgeben, ...
Ich habe mich auf der Wettplattform Youwin.com registriert und eine Einzahlung in Höhe von 7500 TL vorgenommen. Zusätzlich habe ich einen Sportbonus von 7500 TL erhalten. Ich habe alle Bonusbedingungen sorgfältig eingehalten und ordnungsgemäß Wetten platziert. Dennoch wurde mein Bonusgewinn kompl...
Die Bioderma Photoderm Pediatrics Mineral Sonnencreme ist extrem dickflüssig und lässt sich kaum aus der Verpackung drücken. Auf dem Gesicht bleibt sie wie ein fester Klumpen liegen und lässt sich überhaupt nicht verteilen. Für ein Produkt, das speziell für Kinder gedacht ist, finde ich das wirklich...
Am 16. Mai 2025 habe ich bei Bauhaus online den Sunfun Toscana Sonnenschirm in der Farbe Ecru und Größe 300 cm bestellt. Die Lieferung erfolgte am 20. Mai und das äußere Paket war unbeschädigt. Beim Auspacken stellte ich jedoch fest, dass die Montageanleitung fehlte und wichtige kleine Montageschrau...
Ich bin zutiefst enttäuscht und traurig über das, was mir durch Hotels.com widerfahren ist. Seit Jahren buche ich all meine Reisen über diese Plattform – bisher immer problemlos. Doch bei meiner diesjährigen Sri-Lanka-Reise wurde mein Vertrauen schwer enttäuscht. Das gebuchte Hotel hatte absolut nic...
Ich habe über Agoda ein Hotel gebucht, aber im System des Hotels ist meine Reservierung leider nicht auffindbar. Das Hotel verweist mich an Agoda, doch dort gibt es keinen einzigen Türkisch sprechenden Ansprechpartner – und überhaupt jemanden zu erreichen, ist nahezu unmöglich! Ich stehe jetzt ohne ...
Am 02.02.2024 habe ich bei Teknosa Kırşehir die Roborock Q8 Max Plus Robotersauger in Weiß gekauft. Am 29.04.2025 fiel auf, dass die Wischfunktion nicht funktioniert – trotz höchster Wassereinstellung blieb der Wischer trocken, Parkett und Fliesen wurden nicht sauber. Zudem zeigte die Roborock-App s...
Am Morgen des 12. Juni habe ich versucht, ein Flugticket für die Strecke Antalya – Düsseldorf bei SunExpress zu buchen. Während des Zahlungsvorgangs trat ein Fehler auf – das Ticket wurde nicht ausgestellt, aber der Betrag wurde trotzdem von meinem Bankkonto abgebucht. Ich fordere die umgehende R...
Von meinem Konto wurden 137,27 USD durch „Opodo Prime Annual Barcelona“ abgebucht – obwohl ich kein Produkt in dieser Höhe gekauft habe. Etwa 15 Tage vor dieser Abbuchung hatte ich lediglich ein Flugticket für 68 USD gekauft. Danach wurde meine Kreditkarte offenbar ohne meine Zustimmung belastet....
Wir haben vom 26. Mai bis 2. Juni 2025 mit der MSC Divina eine Kreuzfahrt durch die Ägäis und das Mittelmeer ab Kuşadası unternommen – als Familie mit großen Erwartungen. Doch leider war die Reise eine große Enttäuschung: Auf dem gesamten Schiff gab es nur 7 türkischsprachige Mitarbeiter. D...
Ich habe in der Apotheke eine originale Bioderma Sonnencreme gekauft, doch sie hat einen sehr merkwürdigen, fast schon verdorbenen Geruch. Der Duft ist wirklich unangenehm und ich bin besorgt, da ich das Produkt regelmäßig verwende. Ich möchte, dass die Verantwortlichen sich um dieses Problem kümmer...
Am 06.03.2025 habe ich in einer Olka-Filiale in Izmit drei Paar neue Skechers-Modelle gekauft. Zwei davon sitzen perfekt und sind äußerst bequem. Doch ein Paar verursacht sofort nach dem Anziehen starke Schmerzen an den Seiten des Fußes. Ich habe das betroffene Modell mit dem Hinweis auf Markenga...
Ich habe über Hotels.com online eine Reservierung gemacht und eine hohe Summe bezahlt. Doch nun kann ich meine Buchung nicht stornieren. Die App zeigt sogar an, dass keine Reservierung vorhanden ist, obwohl ich eindeutig bezahlt habe. Es gibt keine erreichbare Telefonnummer für den Kundenservice, un...
Mein Roborock Staubsauger, den ich kaum benutzt habe und der noch unter Garantie steht, ist plötzlich unerwartet kaputt gegangen. Mir wurde mitgeteilt, dass ich das Gerät selbst zum Service bringen muss, weil Roborock es nicht bei mir zuhause abholen wird. Für ein so teures Produkt finde ich es sehr...
Am 07.06.2025 habe ich bei Bauhaus online die Bestellung mit der Nummer 8511886583 aufgegeben. Heute, am 12.06.2025, wurde die Ware weder verpackt noch versandt. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme über die Kommunikationskanäle erhalte ich nur Ausreden und widersprüchliche Antworten, zum Beispiel, dass...
Ich habe mich bewusst für eine Tasche von Nine West entschieden, weil ich der Marke vertraut habe. Doch leider war das Produkt eine große Enttäuschung: Die Henkel reißen ständig ab, und trotz eigener Reparaturversuche lässt sich das Problem nicht dauerhaft beheben. Die Tasche ist nicht mehr nutz...
Wir haben über Agoda eine Reservierung mit Frühstück gemacht, doch im Hotel wird das Frühstück nicht bestätigt. Das ist eine Frechheit, da wir extra dafür bezahlt haben! Noch schlimmer: Wir können Agoda überhaupt nicht erreichen, um das Problem zu klären. Die E-Mail-Adresse, die ich eingegeben habe,...
In den Werbungen ist diese App immer wieder aufgetaucht, und plötzlich wurde mir eine Gebühr von ₺229,9 auf meine Rechnung gesetzt. Ich habe diese Abbuchung nicht selbst veranlasst, wie kann das überhaupt passieren? Ich fordere die Rückerstattung dieses Betrags! Ich nutze die App nicht, also warum w...
Am 07.06.2025 habe ich bei Agoda eine Reservierung getätigt und 6.432,98₺ bezahlt. Zu meiner großen Überraschung wurde am 10.06.2025 erneut derselbe Betrag von meiner Kreditkarte abgebucht – ohne mein Wissen oder Zustimmung! Ich finde keinen Ansprechpartner bei Agoda, der mir weiterhelfen könnte. Da...
Ich habe Bioderma Sebium Kerato gekauft und benutze außerdem das blaue Reinigungsgel und das Tonikum aus der Sebium-Serie. Doch statt meine Pickel zu verbessern, hat Sebium Kerato meine Hautprobleme nur verschlimmert. Meine Haut fühlt sich regelrecht verbrannt an, es tut richtig weh – so schlimm war...
Alle Beschwerden