Tax-Free Erstattung aus Wien noch nicht erhalten, Global Blue reagiert nicht

Am 23.11.2024 habe ich in Wien einen Einkauf getätigt, doch die Tax-Free Auszahlung wurde mir bisher nicht erstattet. Trotz mehrmaliger Versuche, Global Blue telefonisch zu erreichen, war es mir nicht möglich, jemanden zu sprechen. Ich füge hier die Fotos meiner Unterlagen bei und hoffe sehr, dass ich schnellstmöglich eine Rückmeldung erhalte. So kann das nicht weitergehen – ich erwarte eine zügige Klärung und Auszahlung!