Hallo,
ich bin heute mit der Fluggesellschaft EasyJet von Paris nach Nizza geflogen. Meine Familie und ich waren für vier Tage im Urlaub, aber aufgrund eines Problems bei der Fluggesellschaft sind wir nun in einer schwierigen Lage. Unsere gesamte Kleidung, persönlichen Gegenstände – einfach alles – befand sich in unseren Koffern. Fünf Gepäckstücke wurden durch die Fluggesellschaft in Paris zurückgelassen.
Ich versuche über alle möglichen Wege Unterstützung zu bekommen, aber niemand hilft uns weiter. Nachdem wir das Flugzeug verlassen hatten, sprachen wir mit den Mitarbeitern am Flughafen. Sie teilten uns mit, dass die Koffer mit dem Flug um 20:15 Uhr ankommen würden. Seitdem sind acht Stunden vergangen, ohne jegliche Benachrichtigung oder Entwicklung.
Ich fordere, dass das Problem, das durch die Fluggesellschaft verursacht wurde, spätestens bis heute Mittag gelöst wird. Ich habe die Tickets als Nachweis beigefügt. Ich bitte dringend um eine Rückmeldung.
Kommentare