Jaqueline ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden
Gelöst
Advanzia Bank Mastercard – Mahngebühren trotz bezahlter Rechnung
Jaqueline
23 September 2025 10:17
351"habs zurück bekommen"
Schlechter Kundenservice bei Advanzia Bank trotz angeblich gebührenfreier Kreditkarte
Beatrix
11 Juli 2025 16:20
331
Die sogenannte „gebührenfreie“ Kreditkarte der Advanzia Bank entpuppte sich für mich als echtes Ärgernis. Nachdem ich einen unerklärlichen Zinsbetrag auf meiner Abrechnung entdeckt hatte, wollte ich schnellstmöglich Klärung – immerhin war der offene Betrag längst beglichen. Doch der Kundenservice war weder telefonisch erreichbar noch reagierte er zeitnah auf meine E-Mails. Nach Tagen kam schließlich eine nichtssagende Standardantwort mit allgemeinen Hinweisen zum Zahlungsziel – keine konkrete Erklärung zu meinem Fall. Weitere Nachfragen wurden ignoriert. Ich hatte das Gefühl, dass man mich absichtlich hinhält, in der Hoffnung, dass ich aufgebe. Transparenz oder Kulanz? Fehlanzeige. Dazu kommt, dass die angebliche Gebührenfreiheit nur für bestimmte Bedingungen gilt – bei kleinsten Abweichungen entstehen sofort hohe Zinskosten. Das erfährt man aber erst, wenn es zu spät ist. Ich kann nur jedem raten, das Kleingedruckte zu lesen und sich gut zu überlegen, ob man sich auf diesen Anbieter einlässt. Ich jedenfalls bin restlos enttäuscht und werde die Karte kündigen.
Beliebte Beschwerdethemen
Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.
Ähnliche Beschwerden
Advanzia Abzocke – Schockierende Gebühren und Null Hilfe!
Rigo
20 November 2024 10:22
317Es ist einfach nur unfassbar, was mir hier passiert ist. Im August bekam ich plötzlich eine Rechnung mit einem absurden Zinsbetrag, obwohl ich die sieben Wochen zinsfreie Zeit niemals überschritten habe. Natürlich habe ich sofort den Kundenservice kontaktiert, doch die einzige Antwort, die ich erhie...
Advanzia Bank mit Hohen Kosten trotz Transparenzversprechen
Urban
06 März 2025 16:14
336Ich war wirklich überrascht, als ich herausfand, wie hoch die Sollzinsen bei der Advanzia Bank tatsächlich sind. Ich hatte einen kleinen Betrag auf meiner Kreditkarte stehen lassen, weil ich davon ausging, dass die Zinsen gering sind – immerhin wirbt die Bank ja mit 'gebührenfrei'. Doch als ich die ...
Advanzia Bank Kreditkarte – Abrechnung enthält Fremdwährungsgebühren trotz Werbung
Renate
19 August 2025 15:58
181Ich habe mich gezielt für die Kreditkarte der Advanzia Bank entschieden, weil mit „keine Fremdwährungsgebühren weltweit“ geworben wurde. Genau das brauche ich auf meinen häufigen Geschäftsreisen. Doch bei der ersten Abrechnung kam die böse Überraschung: Mehrere Transaktionen in US-Dollar und Britisc...
Unklare Zinsen und verwirrende Abrechnung bei Advanzia Bank
Wolfhard
05 März 2025 14:15
361Ich habe eine Kreditkarte der Advanzia Bank und zahle meine Rechnungen immer pünktlich. Trotzdem tauchten auf meiner letzten Abrechnung plötzlich Zinsen auf, die ich mir nicht erklären konnte. Ich habe sofort versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber auch nach mehreren Versuchen bekam ich nu...
Kommentare