Sipariş Takibi Yok, Ödeme Şüpheli Ve Tam İade Talebi

13 Nisan 2026 tarihinde “dcshoesturkiye” isimli internet sitesinden iki adet dc Court Graffik Erkek Spor Ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerden biri siyah beyaz siyah renk 41.5 numara, diğeri beyaz siyah renk 41.5 numara olarak görünüyordu. Ödeme sırasında VakıfBank kredi kartımdan 110 dolar çekildi, ayrıca kur farkı nedeniyle yaklaşık 500 TL civarında ekstra bir fark oluştu.

Sipariş sonrası ne siteden ne de başka bir yerden herhangi bir takip numarası, onay maili veya SMS almadım. Sadece bankadan gelen ödeme onayını görüp işlemi onayladım. Daha sonra mail adresime ödeme onayı farklı bir site ismiyle geldi, yani ödeme yaptığım site adıyla uyuşmayan bir isim görünüyordu. İlk gün bu işlem kredi kartı hareketlerimde “provizyonda bekleyen işlem” olarak görünürken daha sonra buradan tamamen kayboldu ve şu an göremiyorum.

Ne sipariş takibi yapabiliyorum ne de ödemenin durumunu net olarak görebiliyorum. Bu durum benim için oldukça şüpheli ve güvensiz bir alışveriş deneyimi oldu. Ödemenin iptal edilerek tarafımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.