DB Atölye Peşin Ödenen 10 Bin TL'lik Kına Hediyelikleri Teslim Edilmedi

Instagram’da “DB_atolyee / DB atölye” sayfası üzerinden 03.06.2026 tarihinde kınam için hediyelik siparişi verdim. Aynı ilde olmamıza rağmen, bugün 07.07.2026 itibarıyla, kınama 1 gün kalmışken ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.

Sayfanın İstanbul Fatih’te yerleşik olduğunu, benim de İstanbul Maltepe’de ikamet ettiğimi belirttim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır siparişim teslim edilmedi. Üstelik sipariş verdiğim gün, herhangi bir kapora ya da taksit imkanı olmadan, ürünlerin ücretinin tamamını peşin istediler. 10.000 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim ancak ortada ne ürünlerim var ne de net bir bilgi veriliyor.

Siparişimle ilgili ulaşabileceğim bir muhatap bulmakta çok zorlanıyorum, iletişim kurabildiğim kişiler ise son derece üst perdeden, ilgisiz ve sorun çözmeyen cevaplar veriyor. En özel günüm olan kınamda kullanacağım hediyeliklerime büyük bir özen göstermeme rağmen, yaşanan bu durum nedeniyle hem zaman kaybettim hem de stres yaşadım.

Ücretini peşin ödediğim hediyeliklerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, bunun mümkün değilse 10.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım sıkıntıyı başkalarının da yaşamaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.