to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Magnet Siparişi Verildi, Kargo Takibi Yok; İade Ve Özür Bekleniyor
10.06.2026 tarihinde saat 00:35’te Instagram’daki “hayal. Desingg” adlı hesaptan kişiye özel magnet siparişi verdim ve toplam 1.170 TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünlerin 10–14 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği açıkça belirtildi.
Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Satıcı, ürünlerin sözde kargoya verildiğini söylüyor fakat bana hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı, telefonuma da kargoya ilişkin herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu nedenle kargoyu kontrol edebileceğim somut hiçbir bilgiye sahip değilim.
Süreç boyunca hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Çoğu zaman mesajlarıma hiç cevap verilmedi, bazen çok geç dönüldü, bazen de oldukça samimiyetsiz ve agresif cevaplarla karşılaştım. Bu tutum hem mağduriyetimi artırdı hem de güvenimi tamamen sarstı.
Eğer ürünler gerçekten kargoya verildiyse, öncelikle kargo takip bilgilerimin benimle paylaşılmasını ve magnetlerimin en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçteki ilgisizlik ve agresif tutum nedeniyle satıcıdan açık bir özür bekliyorum. Ürünler henüz kargoya verilmediyse, ödediğim 1.170 TL’nin derhal iadesini ve yaşattıkları bu mağduriyet için yine açık bir özür talep ediyorum.
Siparişe ve yazışmalara ilişkin dekont ve ekran görüntüsü gibi belgeleri de gerektiğinde firma ile ve ilgili mercilerle paylaşmaya hazırım.
Ürünleri kargoya verdiğini söylemişti fakat tahmin ettiğim üzere yalanmış, ayın 2'sinde verdi kargoya. Mesaj atıp söylenmesem daha kargoya vermeyecekti belli ki. Kargo geldi fakat bu defa da 2 farklı modelden 35'er tane sipariş vermiştim, ucuz olan modelden 40 adet pahalı olan modelden 30 adet göndermiş. Halbuki ben ödemeyi sipariş şeklime göre yapmıştım. Hamile bir insana bu kadar stres yaptırdı ben asla hakkımı helal etmiyorum, kimseye de önermiyorum. Bu işi canla başla yapan onca insan varken keşke param başkasına nasip olsaydı.
