Dayton Yanak Kat Kalkması Garantiden Reddedildi

Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Dayton marka 385/65 ölçülerindeki lastiğimde yanak kısmında kat kalkması ve ciddi bir deformasyon oluştu. Bu durum güvenlik açısından beni endişelendirdiği için lastiği Mardin Kızıltepe bayisi üzerinden garanti incelemesine gönderdim.

Lastik garantiye gönderilmeme ve incelemeye alınmasına rağmen, tarafıma yaklaşık 20 gün sonra ret cevabı verildi. Lastikteki yanak hasarı ve kat kalkması açıkça görülebilir durumda olmasına rağmen, markanın bu durumu kullanıcı hatası gibi değerlendirip garanti kapsamına almamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Dayton'ın bu lastiği garanti kapsamına almasını, yaşadığım bu sorunun üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmesini ve gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.