Daylux Klimada Yüksek Ses Ve Montaj Hatası Servis Geri Dönüşü Yok

Daylux marka, dtmx model klimam yaklaşık bir yıl önce takıldığından beri yüksek sesli çalışıyor ve montajın hatalı yapıldığını düşünüyorum. Ayrıca cihazın yıllık bakımını da yaptırmak istiyorum.

Bu nedenle 3 gün önce 444 9 990 numaralı hattı arayarak servis talebinde bulundum, hem yüksek ses ve montaj hatasının giderilmesi hem de yıllık bakımın yapılması için kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen yetkili servisten de müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde geri dönüş almadım, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Ankara Etimesgut’taki adresime en kısa sürede yetkili servisin yönlendirilmesini, klimanın yüksek ses ve montaj kaynaklı sorununun garanti kapsamında kontrol edilip düzeltilmesini ve yıllık bakımının yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca servis süreci ve randevu hakkında müşteri hizmetleri tarafından da ivedilikle bilgilendirilmek istiyorum.