to read complaints and reviews, or file yours. 
Daylux marka salon tipi klimamız bir süredir sadece soğuk üflüyor, sıcak üfleme yapmıyordu. Bunun üzerine 19.01.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturduk ve ekipler aynı gün mağazamıza geldiler. Dış ünitede sorun olduğunu, dört yollu bir parçanın değişmesi gerektiğini söyleyerek parça değişimi için beklememizi istediler.
23.01.2026 tarihinde tekrar geldiklerinde bu kez sorunun parçadan değil, tıkanıklıktan kaynaklandığını belirttiler. Parça değişimi yapılmadan azotla temizlik yapıp tıkanıklığı açtılar ve klimayı çalıştırdılar. Yaklaşık yarım saat sonra klima bu defa soğukta da üflememeye başladı. Bunun üzerine firmayı tekrar aradık, geleceklerini söylediler ancak birkaç gün boyunca gelmelerini bekledik. Aradığımda ise “şirkete geçelim size dönüş sağlayacağız” denilip oyalanıyoruz, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve bilgi verilmiyordu.
Sonrasında 05.02.2026 tarihinde tekrar geldiklerinde iç ve dış üniteyi tamamen söküp servise götürdüler. O günden beri parçaların tamamen değişmesi gerektiği söyleniyor ancak aradan yaklaşık 20 geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, mağazamızda klima yok ve ısınamıyoruz. Mağazamız Bursa Nilüfer’de Teksinn AVM, Kızılcıklı Mahallesi Kemerli Sokak’ta yer almakta ve işlek bir mağaza olmasına, defalarca durumun aciliyetini belirtmeme rağmen süreç uzatılmaya devam ediyor.
Klimanın garantisi devam etmekte olmasına rağmen, genel müdürlükten parça beklendiği söylenerek net bir tarih veya çözüm sunulmuyor. Daylux firmasından klimamızın acilen tamir edilip mağazamıza yeniden takılmasını, sürecin daha fazla uzatılmamasını ve şikayetimin genel müdürlüğe de iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.
Daylux markalı klimamı yaklaşık 6 ay önce Mersin’den sıfır olarak aldım. Cihazı ilk günden bu yana yüksek ses, hata verme ve yeterince soğutmama sorunlarıyla kullandım. Yetkili servis iki kez geldi ancak sorunlar düzelmedi. Sonrasında tekrar uğraşlarım sonucunda klimanın ana kartı değiştirildi ve ga...
10.04.2025 tarihinde Kahramanmaraş’ta Dayluk marka bir klima satın aldım ve o tarihten bu yana kullanıyordum. 20.11.2025 tarihinde klimam Df arızasına geçti, bunun üzerine servis talebinde bulundum. 21.11.2025’te servis gelip komple bakım yaptı ve gaz değişimini gerçekleştirdi, klima tekrar çalışmay...
Daylux marka 18.000 BTU klimamın dış ünitesi cihazı aldığım günden beri sesli çalışıyordu. Daikin müşteri hizmetlerini 4449990 hattan arayarak durumu bildirdim. 09.12.2025 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek servis talebimle ilgili dönüş yapılacağı, 10.12.2025 tarihinde ise z*** k*** – m*** Teknik y...
27 Mart 2025'te Media Markt Nilüfer şubesinden Daylux marka 12000 BTU klima satın aldım. Mayıs ayında yetkili servis kurulumunu yaptı. Kurulumdan iki gün sonra, ilk çalıştırmada su akıtmaya başladı. Tekrar servisi aradım. Servis gelip tamirini yaptı. Tamirden sonra klima gürültülü çalışmaya başladı....
Daylux klimam henüz tam anlamıyla kullanamadan arızalandı. 13 Haziran da arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün Servis talebiniz işleme alınmıştır mesajı geldi. Daha sonrasında aynı mesaj 17 Haziranda, 22 Haziranda ve en sonda 28 haziranda geldi ama tarafıma herhangi bir servisten arama veya mesaj gelmedi...
Yorumlar