to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde, garantisi devam eden Daylux DTXMSONV18 model klimamız EC 52 uyarı kodu vermeye başladı. 02.08.2025’te Daikin müşteri hizmetlerini aradım ve 04.08.2025 tarihinde Emay İklimlendirme adlı servisin geleceğine dair mesaj aldım. Ancak servis beni arayarak montajı yapan firmayı aramamı, kendilerinin gelmeyeceğini söyledi. Klimayı aldığım yeri aradım, onlar da başka bir servis yönlendireceklerini belirttiler fakat 4 gündür kimse bizimle ilgilenmedi.
İki defa Daikin müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece servis yönlendireceklerini söylediler, fakat herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı.
Klimamın garantisi devam ediyor ve şu yaz ayında mağduriyet yaşıyoruz. Bir an önce klimamızın kontrol edilmesini ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.
2023 yılında Gaziantep’te satın aldığım Daikin marka klimam 2 Ağustos 2025’ten bu yana EC52 hata kodu veriyor. Ürün garanti kapsamında ve bu süre zarfında klimayı neredeyse hiç kullanamadık.
Sorunun çözümü için 2 Ağustos’ta Daikin yetkili bayisini aradım; 7 Ağustos’ta Emay İklimlendirme görevlendirildi ancak “montajı biz yapmadık, gelmeyiz” diyerek hizmet vermediler. Sonrasında, aldığımız yerin yönlendirmesiyle Daikin aracılığıyla Can İklimlendirme geldi ve 7 Ağustos’ta yedek parça gerektiğini belirttiler. O günden bu yana defalarca hem Daikin’i hem de Can İklimlendirme’yi aramama rağmen kimse ilgilenmedi, mağduriyetim devam ediyor.
Daikin markası olarak şikayetimin dikkate alınmasını ve arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Daikin Daylux marka klimam 2 Ağustos’tan bu yana EC52 uyarısı veriyor. Cihaz çalışıyor ancak bu uyarı nedeniyle düzgün bir şekilde verim alamıyorum. Sorunun çözümü için ilk olarak Daikin müşteri hizmetlerini aradım, bana Emay İklimlendirme adlı yetkili servisi yönlendirdiler. Ancak bu servis, montajı kendilerinin yapmadığını belirterek ilgilenmedi. Montajı yapan firmayla iletişime geçtiğimde ise, bu kez Daikin aracılığıyla Can İklimlendirme adlı başka bir yetkili servis gönderildi. Gelen ekip sensör arızası olduğunu tespit edip yedek parça siparişi vereceklerini, bir hafta içinde tekrar geleceklerini söyledi. Ancak 7 Ağustos’tan bu yana defalarca hem Daikin’i hem de Can İklimlendirme’yi aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve arızam giderilmedi.
Klimam garanti kapsamında ve Gaziantep/Şehitkamil adresinde kurulu. Tüm bu süreçte mağdur edildim, sorunumun bir an önce çözülmesini ve arızanın giderilmesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu’ndaki adresimize Daikin Daylux DTXM50N model klimamızın kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında servis ekibinin yanında vakum aleti olmadığını gözlemledim ve vakum işleminin yapılmadığını fark ettim. Buna rağmen servis ekibi vakum yaptıklarını söyleyerek y...
01.07.2025 tarihinde Akarca Soğutma Daikin yetkili servisi tarafından yeni aldığımız Daylux 12 model klimamızın montajı yapıldı. Ancak dış ünite eğri monte edildi ve ilk günden beri rahatsız edici bir şekilde ses çıkarmakta. Bu durum sadece bizi değil, komşularımızı da ciddi şekilde rahatsız ediyor....
Merhaba, Daikin Daylux klimayı Media Markt'ten aldım. Kargo 2 gün içerisinde geldi. 08.06.2024 günü elime ulaştı. Cumartesi gününü denk geldiği için servis numarasını aradığımda otomatik cevap dönüş yapılacağını söyledi ancak pazartesi salı günü mesai saatleri içinde bir dönüş olmadı. Daha sonra mon...
Geçen sene aldığım ve toplamda 100 saat çalıştırdığım Daikin/Daylux klimamı bu sene ilk defa çalıştırmak istedim. Ancak bir iki saat sonra enerji kesildi. Daikin'i aradım ve 3 gün sonra servis geldi. İç ve dış ünite kartlarının yandığını, talepte bulunacaklarını ve parçaların bir hafta 10 gün içinde...
Garantisi 2025 Eylül'de bitecek olan Daikin klimamı çözülemeyen sebepten dolayı neredeyse tam 2 yaz mevsimi boyunca kullanamıyorum. Geçen yaz sorun için gelen ekipler problemi çözemedi, en son elektriksel bağlantı sebebiyle denildi. Bağlantıyı değiştirdik ve 8 ay boyunca sorun çıkmadı; bu süreçte kı...
Yorumlar