Garanti Kapsamındaki Klimamın Kart Arızası İçin Haftalarca Bekletildim

Geçen sene aldığım ve toplamda 100 saat çalıştırdığım Daikin/Daylux klimamı bu sene ilk defa çalıştırmak istedim. Ancak bir iki saat sonra enerji kesildi. Daikin'i aradım ve 3 gün sonra servis geldi. İç ve dış ünite kartlarının yandığını, talepte bulunacaklarını ve parçaların bir hafta 10 gün içinde geleceğini ilettiler. Ancak gelişme olmayınca Daikin'i 4-5 defa aradım ve toplamda 17 gündür ilerleme olmadı. Bugün Daikin'den arandım ve kartların en erken 20 gün sonra gelebileceğini ilettiler. Bunun kabul edilemez olduğunu, sorunun klima kaynaklı ve garanti kapsamında olduğunu, yaz ayında 1,5 ay klimasız kalamayacağımı ve başka bir çözümün hızlı bir şekilde sunulmasını talep ettim. Sonuç olarak, Daikin garantili deyip yüksek ücretlerle iyi bir klima alıyoruz ama bir kart için 1,5 ay bekletilmek zorunda kalıyoruz.