to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
7 Eylül’de Dermoevim internet sitesi üzerinden Day2Day Collagen ürününü 29060 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanarak 762,99 TL tutarında satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı, ne hazırlık ne de kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiç kimse cevap vermiyor. Site üzerindeki canlı destek kanalına bağlandığımda da yine cevap alamadım. Ayrıca WhatsApp hattına da yazdım fakat oradan da kesinlikle dönüş yapılmıyor.
Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini, mümkün değilse de ödediğim 762,99 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. İnsanları mağdur edecekseniz neden satışa ürün koyuyorsunuz.?
