Olimpos Turunda 5 Yıldızlı Otel Aldatması, Kötü Yemek Kalitesi Ve Hijyen Sorunları

Dax Tur’dan 7 Ağustos çıkışlı, 12 Ağustos dönüşlü Olimpos tur paketini iki kişi için toplam 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ödediğim ücrete ve verilen sözlere rağmen tur boyunca yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oldu.

Konakladığımız otellerde sunulan yemekler çoğu zaman yenilemeyecek kadar kötüydü, hem lezzet hem kalite açısından kabul edilemez seviyedeydi ve çeşit neredeyse yok denecek kadar azdı. Bu şartlar, bırakın tur şirketini, basit bir konaklama yeri için bile kabul edilemez. Özellikle The Nix Pattara Beach Hotel’in ne hizmet kalitesi ne de yemekleri, 5 yıldızlı otel kavramıyla uzaktan yakından örtüşmüyor, bu otelin 5 yıldız diye pazarlanması kesinlikle insanları yanıltmaktır.

Otellerde hijyen konusunda da çok ciddi sorunlar vardı. Temizlik yetersizdi, ortak alanlar ve odalar özen gösterilmemiş, hijyen standartları açısından tatmin edici olmaktan çok uzaktı. Bu kadar para ödeyip bu seviyede hizmet almak, açıkça müşteriyi ciddiye almamak ve verilen sözleri tutmamaktır.

Geçen sene Dax Tur ile katıldığım Ege turundan oldukça memnun kalmıştım, bu yüzden bu yıl da aynı güvenle Olimpos turunu tercih ettim. Ancak Olimpos turu, geçen seneki Ege turunun yanında son derece vasat kalmış, aynı firmanın organize ettiğine inanmakta zorlandığım bir seviyedeydi. Bu yaşadıklarımdan sonra bu şartlarda Dax Tur’un benzer turlarını bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.

Bu şikayeti, herhangi bir maddi talepte bulunmaktan ziyade, Dax Tur’un bir an önce kendine çeki düzen vermesi için yazıyorum. Bu turda yaşananlar asla “ufak aksaklık” diye geçiştirilemez. Otel seçimlerinden yemek kalitesine ve hijyen standartlarına kadar tüm süreçlerin acilen gözden geçirilmesini, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesine son verilmesini ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını bekliyorum.