Dax Tur Sorun Yaşama

Dax Turizm ile 30 Haziran - 5 Temmuz tarihleri arasında Kuşadası – Bodrum turuna katılmak üzere anlaşarak kasım ayında kaporamızı ödedik, kalan tutarı ise tur sırasında ödemek üzere sözleştik. Buna ek olarak 1.000 TL de tekne turu ve yemek için olmak üzere toplam 5.000 TL ödeme yaptık. Ancak yaşadıklarımız nedeniyle turu planlandığı gibi tamamlayamadan 3 Temmuz’da geri dönmek zorunda kaldık.

Turun ilk konaklaması Kuşadası Dedeman oteldeydi. Otele gittiğimizde sular kesikti, sıcak su akmıyordu, oda temizliği yapılmamıştı. Tur sahibi, otelde yeterli yer olmadığını söyleyerek grubun bir kısmını başka bir otele götürdü. Otellerin o anda alelacele ayarlanmaya çalışıldığını fark ettik; oysa kaporamızı kasım ayında ödemiştik ve her şeyin önceden planlanmış olmasını beklerdik.

Daha sonra Bodrum’daki Fora Otele geçtiğimizde otelin tadilat halinde olduğunu, odalarda badana ve inşaat pisliği bulunduğunu gördük. Saat 17:00’de giriş yapmamız gerekirken 20:00’ye kadar otele giriş yapılmadı, odalar temizlenmedi. Tur sahibi h*** Bey, bu otelde kalmayacağımızı, yemeklerimizi yiyip başka bir otele geçeceğimizi söyledi. Ancak yemek sonrası bu kez “yemek yediniz, kalmak zorundasınız” diyerek sözünü değiştirdi ve farklı otele gitmemek için defalarca manevra yaparak bizi vazgeçirmeye çalıştı.

H**** Bey, psikolojik sorunları olduğunu, intihar edebileceğini söyleyerek duygusal baskı kurdu, ağladı, özür diledi, ardından tekrar sinirlenip kadınlardan oluşan grubun üzerine yürüyerek tartışma çıkardı. Grupta kadınlar ve çocuklar bulunmasına rağmen, denizden ve havuzdan çıkmış haldeki kadın ve çocuklar saatlerce yol kenarında otobüse binebilmek için bekletildi, otobüslerin kalkmayacağı yönünde tehdit edildik. Tur rehberi ve şirket yetkilisinin bu tavırları nedeniyle eve dönmek istedik, buna rağmen otelde kalmaya zorlandık ve kendimizi güvende hissetmedik.

Tatilimiz tamamen rezil oldu, planlanan konaklama süresini tamamlayamadan Bodrum’da konaklamadan 3. Günde geri dönmek zorunda kaldık. Bu süreçte Fora Otel sahibi ve şoförler ellerinden geldiğince yardımcı olmasaydı, h***Bey’in beş dakika önce söylediğini bir dakika sonra inkar eden tavrı nedeniyle tamamen çözümsüz kalacaktık.

Ödediğim 4.000 TL kapora ve 1.000 TL tekne turu ve yemek ücreti olmak üzere toplam 5.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu şekilde insanları mağdur eden ve güvensiz bir ortam yaratan bu tur şirketi hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.