David Walker Hediye Gelen Üründe Aynı Gün Gitmeme Rağmen Değişim Yapmadılar

Bana hediye gelen üründe değişim yapmak istedim çünkü parfümün kokusunu beğenmemiştim. Değişim sağlayamayacaklarını söylediler. Sebebi ise ürünün ambalajından açıldığını belirttiler. Fakat ben de hediye gelen bir ürünün kokusuna bakmadan nasıl anlayabilirdim ki? Haklı olarak aynı gün gitmeme rağmen değişim sağlamadılar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. DAVID WALKER
Merhaba, Kozmetik ürünler yüksek hijyen gerektirdiği için ürün dış ambalajı açıldıktan sonra değişim ve iade yapılamamaktadır. Bu bizim belirttiğimiz bir kural değildir. Yasalara göre durum bu şekildedir. , Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. DAVID WALKER







