David People Cafe Kurabiye Ayrımcılığı ve İlgisiz Çalışan Davranışı

10 Ocak 2026 günü saat 13:30 civarında Çanakkale David People şubesine gittik. Bir kişi çay, ben kahve, annem ise salep sipariş ettik ve toplamda yaklaşık 480 TL hesap ödedik. Ancak çayın yanında verilen küçük kurabiye konusunda son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştık.

Çay siparişimize herhangi bir kurabiye ikram edilmezken, yaklaşık 5 dakika içinde çay söyleyen diğer tüm masalara bu kurabiyelerin ikram edildiğini gördük. Bizim masaya gelmeyen, sinek kadar küçücük bir kurabiyenin bile bu kadar hesap kitap yapılarak dağıtılması insanın kendini değersiz hissetmesine neden oluyor. İster istemez “Biz çayı bedavaya mı içiyoruz da onlar para veriyor, bize neden farklı muamele yapılıyor? ” diye soruyorsunuz.

Bu durumu kasada duran kişiye ilettiğimde ise, gayet basitçe “kalmamıştır” gibi son derece saçma ve inandırıcılıktan uzak bir cevap verildi. Beş dakika içinde o kurabiyelerin sihirli bir şekilde tükenip sadece bize denk gelmemesi, ama diğer tüm çay siparişi verenlere ikram edilmesi, işletmenin etik anlayışına ve müşteri iletişimine hiç yakışmıyor.

Ne işletme üslubu kalmış ne müşteri memnuniyeti; tamamen başıboş, Allah’a emanet bırakılmış bir işletme izlenimi veriyor. Hem yapılan bu ayrımcı muamelenin ciddiyetle incelenmesini, hem çalışanların tavır ve söylemlerinin denetlenmesini, hem de yaşadığımız bu saygısızlık için tarafıma özür ve uygun bir telafi ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.