David People Şubesinde Ayrımcı Ve Saygısız Davranışa Maruz Kaldım

18.12.2025 tarihinde, Nevşehir Merkez 2000 Evler Mahallesi Fırat Yılmaz Çakıroğlu Caddesi 40/b adresinde bulunan David People şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum.

Saat 21.00 civarında bu işletmeden kahve satın aldım ve yaklaşık 20 dakika sonra, saat 21.20’de, çalışanlardan biri tarafından herkesin içinde “Prosedür gereği bir şey almanız gerekiyor, almayacaksanız gitmeniz gerekiyor.” şeklinde kaba ve rencide edici bir üslupla uyarıldım.

Aynı anda mekânda benimle benzer şekilde oturan iki kadın müşteriye hiçbir uyarı yapılmazken, yalnızca benim ve erkek arkadaşlarımın bu şekilde uyarılması, bu durumu ayrımcı ve adaletsiz bir yaklaşım olarak hissetmeme neden oldu. Bu tavır, müşteri memnuniyetini ve işletmeye olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Elbette işletmenin kendi prosedürleri olabilir; ancak bu kuralların tüm müşterilere eşit, saygılı ve uygun bir iletişim diliyle iletilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olayın ilgili şube ve personel özelinde değerlendirilmesini ve konu hakkında tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.